承認Timeの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイント

承認者権限や保管権限等、複数の権限を持っている場合、決裁済みの稟議に結果報告を記入しようとすると、対象稟議の探し方にコツがいるようで、慣れるまで戸惑いました。また、検索しても対象稟議が見つからないといった問い合わせが承認Timeに慣れていない利用者から比較的多いようなので、検索方法が若干わかりにくいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙で稟議進達業務を行っていましたが、決裁までに時間がかかること、書類の保管場所が必要であること、後日決裁書類を探す場合に時間がかかることから、承認Timeを導入しました。以前は最終承認まで速くても1週間程度かかっていましたが、それが数日に短縮され、進行中の案件も決裁完了の案件も探す時間が短縮できるようになりました。また、承認者グループを作成し利用することで、稟議内容のチェックも複数人で行うことができ、チェック項目のヌケモレを防ぐことができ、「or承認」を使うことで、担当者不在で稟議書が滞留することがなくなりました。承認者の手を離れて次の承認段階に進んだ稟議についても、いつでもシステム上で確認できるので、回ってきた書類のコピーを取っておくといった業務の手間も省くことができました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムを初めて導入する場合でも操作が直感的でわかりやすいです。

改善してほしいポイント

ある案件の稟議申請書を上げるとき、関連する過去の決済済みの稟議を参考資料としてリンクさせる機能があるのですが、すでに決済処理済みのものしか参考資料に選べないという点を、選べるようにしてもらえると助かります。
というのは例えば連続して2件の案件を上げるべき事柄があった時、1件目の承認を待ってから2件目を申請しなければならず、作業する側としてはここで一旦手を止める必要があり、効率が悪く感じています。
もちろん決裁済みとならない限り参考資料として仕事のプロセスを進めるに足る資料でないため、選べなくしているということかと思うのですが、例えば参考先の申請を先に承認しないと元も承認できないような仕様とするなど、システム上でうまくコントロールされるようにすれば問題が無いようにも思うので、改善してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全てネット上で稟議を上げることができるようになったことで、もともと外出する人の多い会社としては、わざわざ作業するためにオフィスに出社する・帰ってくる必要が無くなり、業務を効率よく進めることができワークライフバランスの大きな改善になったという声があがっています。
またそれまですべての稟議書をファイルで保管し、監査のたびに監査法人へ提出したりと非常に手間がかかっていましたが、まず保管場所の確保の心配が無くなったのと、提出する資料も実物の紙である必要がなくなったことで持ち運びの手間や時間が大幅に削減されたことがとてもありがたいと思います。

改善してほしいポイント

契約ID数によって利用金額がかわってくるので、当社の場合はなかなかのコストになると思います。もう少し安くなれば…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造業ですが昨今の状況からテレワークが始まって、上司が不在の日が増えるようになり、承認印が必要な書類を上司が出社するときに貰わなきゃいけないという面倒なことが解決できました。コロナが落ち着いた後でも出張などで不在のときには利用しやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能の仕様があまりよくないです。デフォルトで選択されている項目が少なく、ユースケースにあっていない場合都度選択が必要になりとても手間がかかります。なるべくデフォルト選択項目は多くするか、前回の設定を引き継ぐようにして欲しいです。
・申請が完了した申請のみ複写できない点が使いづらく、なぜ制限がかかってしまうのかもわからないです。定期的に稟議を行うものは複写できるとさらに効率化が期待できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・ユーザとしては煩雑な画面は一切なく承認申請をスムーズに行うことができています。こういったワークフロー製品はUIがわかりづらいことも多く、操作マニュアルを見て調べたりすることも多かったのですが、そういった時間を割かなくてよく大変助かっています。
・申請依頼のメール通知が任意選択のため、同時に複数の申請を行う際に気を使う必要がなくなりました。細かい点に感じるかもしれませんが、過剰な通知は承認者に負担がかかったり逆に後回しにされたりするリスクもあるので助かっています。自動送信の場合だと少し間隔をあけて申請するなど気を使っていましたが、そういったことも不要となりました。

改善してほしいポイント

・稟議参照者にはだいたい同じメンバーを指定しているが、毎回名称検索が必要。
　よく指定するメンバーを上の方に持ってくるなどの機能があると便利。

・稟議申請する際は「書式」を選択してから申請することになりますが、
　書式のアップデートがあった場合、過去申請をコピーして新規申請を上げることができなくなる。
　書式のアップデートがあった場合でも、変更が無い欄は過去申請を引き継げるようにできるような機能があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社として決裁された内容が明示的になる。
会社としての支出や経費精算の根拠が明確になり、不正の防止につながると思う。

改善してほしいポイント

承認経路の設定・閲覧権限の設定など、コントロールが細かく付与できないところがありますが、
業務上で特に困ってはおりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスを加速させるために役立つツールです。
容易に操作ができるので、社内展開も容易かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

承認プロセスのカスタマイズ等が柔軟に対応できない部分や、カスタマイズ権限の制約も細かく設定できない部分があるため、改善の余地はあると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー部門中心で設計を推進できるため、比較的手軽に導入することができ、コストパフォーマンス良くペーパレス化を推進できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

費用が高いなと思います。
契約ID数によって金額は異なりますが、気軽に導入できるようにもう少し低価格になれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Web上で電子申請ができるというのが最大のメリットです。
これまでは紙で管理していたので、社内でしか申請処理ができませんでしたが、パソコンがあればどこからでも申請できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフローの細かい設定や権限設定などについては使っているともう少しカスタマイズしたいという思いも出てきますが、業務を合わせることで対応できないレベルではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スピード重視でワークフローを立て付ける必要がある場合などではメリットの大きなツール。
低コストで短期に導入が可能なツールなので、特にスタートアップの企業にベストマッチだと思われます。