Shopifyの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

shopifyアプリを導入していくと、すぐに色々な機能がジョインできるのですが、レスポンスタイムに影響がでます。
このあたりを改善できると非常に使い勝手がよくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ベンダーに依頼していたECサイト構築初期費用、運用費を大きく抑えることが社内内製化により実現することができました。商品登録、更新用のバッチアプリ、見積アプリ、Q&Aアプリ、データコンテンツ管理アプリなど多種多様なアプリが有料ですが低額なものも用意されており、うまく組み合わせると運用費用を抑えられます。

検討者へお勧めするポイント

ECサイト構築における、在庫管理、決済、支払管理などがほぼ自動化で実現できます。

改善してほしいポイント

日本語化は完全でその部分では迷うことがないのだが、
銀行振込前払いへの対応や
住所表記の順序など
一部の日本文化対応が不完全になっている。
ただし、それぞれ注意深くカスタマイズすれば直すことはできる。
そうはいってもはじめから対応できていればもっと楽なので、
この部分はぜひ改善を願いたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショッピング機能の追加に際して
・すでにあるドメイン上で運営したい
・商品のカタログも同ドメイン上にあるので、そこに購入機能をつけたい
・だが、既存のショッピングカートサービスでは機能不足
ということで、代替サービスをいろいろと見繕っていて、ちょうど課題を解決してくれたのがShopifyだった。
課題解決以外のメリットとしては、各種Webサービスとの連携・WebHookの機能が幅広く公開されているため、社内システムとのつなぎ込みやアラート発信との連動が容易だったところ。
海外らしいオープンな姿勢でサービスがつくられているのが功を奏していると思う。

改善してほしいポイント

現状では特になし。
導入時に関しては、テーマファイルの編集に独自言語を使用している点に
ハードルの高さを感じた。
LIQUID自体はしかたないのだが、
テーマファイル関連自体が大きいこと・数が多い点をもうすこし改善してもらえると
使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通販サイトを稼働させたいが
国内のショップサービスでは露骨に各サービスの配下になってしまうことが多いほか、
カスタマイズ性の低さや各種APIの開放度が低いこと、
信頼性に不安が残るところが気になっていた。
Shopifyについては、定期的に開発者向けのレポートでAPIの開放状況を発信するほどカスタマイズ性が高く
試験・実運用を通して信頼性が非常に高いことから
これらの問題を解決できたと考えている。
管理画面がモダンで表示が早い点も日々の業務効率改善につながっている。

改善してほしいポイント

特に問題はないと思う。
個人的には、先日Stripe（Shopifyが内部で使用している）が日本のコンビニ決済に対応したので、
Shopifyでも使用できるようになるのかが非常に気になっている。
ぜひ対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティがしっかりしていて
ランニングコストの低いショッピングカートの導入を検討していた。
Shopifyは安ければ1000円前後から導入できるうえ、
APIの開放で技術力の高さをアピールしており
IFRAMEなどを活用したセキュリティ対策がしっかりしているため採用した。
Buy Buttonのコードを全ページに埋め込むだけで
ちゃんとしたショッピングカートを即利用開始でき、
導入ハードルも低かった。
すでに年単位でトラブルもなく安定運用がおこなえている。
国内企業のレンタルカート以外の選択肢としておすすめだと思う。

改善してほしいポイント

システムはもちろんよくできている。
デフォルトでは日本特有のしくみである、たとえば
・郵便貯金
・事前振込発送
といった考え方に対応していないのが困りものだと思う。
ちゃんと設定すればできるものなので、
日本ロケールでは当初から自動設定されるようにしてくれると
もっと使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のCMSにショッピング機能を組み込んで運用しようとしたところ、
かなり脆弱だったり、
ステージングなどで顧客データ・注文データの不整合が起きやすいことに頭を痛めていた。
そこで、思い切って注文部分だけをShopifyのBuy Buttonに切り出し、
既存CMSとShopifyの併用することにした。
CMSで蓄積したノウハウと、Shopifyの信頼性を同時に享受できるようになったため、
安心してECサイトを構築できるようになった。

改善してほしいポイント

管理画面の設定項目が多すぎて、はじめはどこをどう設定していいのかわからない。
WordPressのテーマカスタマイザのように、
実画面の上に設定ボタンをレイヤー表示して変更できるようなモードがあると
もっとさくさくとカスタマイズできて助かると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できれば安価な予算でショッピングカートをサイトに導入したいが、
昨今のセキュリティインシデントの多さのなか、
できるだけ信頼できるサービスを選びたいという課題があった。
Shopifyはわずか1000円弱からはじめられ、
企業規模でのECサイト運用にも耐える品質があり、課題に十分マッチした選択肢だった。
カジュアルな用途に利用するとしても、
国内のショッピングカートでも費用は月額3000円弱といったところなので、
比較しても1/3程度の費用で利用できるのでよいと思う。

改善してほしいポイント

設定箇所が散逸していて、どこをどうすれば表示画面がどうなるのか非常にわかりづらい。
逆にドキュメントから設定画面へのリンクがきちんと設置されているのは好ましいので、
ドキュメントを体系的に整備して、
もっと設定箇所にアクセスしやすいようにしてくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すでにECサイト自体は運営しているものの、
・サイト自体をイチから構築しなおすのは手間がかかりすぎる
・コストはあまりかけたくない
ということで、手ごろな「レンタルカート」サービスを探していた。
そのなかでもっとも合っていたのがShopifyだった。
多少の設定の手間はあったものの、
・利用料金としてのコストの安さ
・既存サイトへのコード埋め込みだけでECサイトをリニューアルすることによるコスト低減
は、当初想定より5分の1以下で済んだ。

改善してほしいポイント

あえて上げるとすれば、特定のニーズに対して特化したものを提供することが難しい点かもしれません。その他は満足です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

美容関係のストアのイーコマースを制作するときにも使用しました。かなり安定的なので、ディベロッパーによるメンテナンスもほとんど不要でお客様に運用をおまかせでき、8割以上時間を削減できて仕事の効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

かなり細かいことだが、
売上入金の際の名義がShopifyでなく「Stripe」になっている。
同一業界のベンダーなので入金されるたびに混乱する。
Shopify名義で入金してくれたほうが安心感があると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトの複数スポット展開を検討するにあたって、
・初期投資をできるだけ少なくする
・既存のサイトにレンタルカート形式で埋め込みつつ、
　将来的には独立サイトとして展開できる柔軟性をもっているサービスを使う
というのが課題だった。
どちらも備えているのがShopifyで、カート機能もテンプレート機能もとてもカスタマイズ性が高かった。
小規模な導入にとどめてはいるが、CVRも順調で将来的には専業にシフトしていきたい。