非公開ユーザー

精密機械|品質管理|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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親切丁寧な対応と問題提案力

タレントマネジメントシステムで利用

良いポイント

SKILLNOTEを導入前に弊社に数回来社して頂き、実際その時にやっている作業・記録を1つ1つSKILLNOTEに置き換えると、このような画面・入力・表示となりますなど、根気よく教えて頂いたので導入時に「あれが出来ないかも」などの心配はなかったこと。
また、導入後も操作方法になれるまでは電話やメールでの問い合わせを沢山していますが、1度も取扱い説明書に記載してあるのでそちらを見てください、という対応でなく「回答をしてくれたうえ」で、「取扱い説明書の何ページに記載もされています」という丁寧な対応でした。
導入当時は取扱説明書で解らないことろを探すのも手間が掛かってしまうので、申し訳ない気持ちと思いつつ数回問い合わせを使用しました。
SKILLNOTEの機能面では「スキルマップ」「教育管理」の入力・記録の見やすさが、導入前に使用していたWord・Excelに類似していて解り易い。

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株式会社Skillnote

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株式会社Skillnote|

この度は貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 Skillnoteは、現場の運用に則したスキルマップのフォーマットとスキルのデータベース化により、製造業における細かく専門性の高いスキル管理をシステムで再現しています。貴社においては3つの工場で製造部門だでけでなく、設計や営業部門へも展開いただき、更にはスキルデータの活用にもご利用いただき大変光栄に存じます。 また、取得したスキルの合計数や、それに要した教育時間の集計作業が、1/10以下へ削減されたとのことで、素晴らしい成果を生み出していただいたことに感謝申し上げます。 Skillnoteの機能面についても、記録の見易さをご評価いただきありがとうございます。Excelに慣れ親しんだ方でも、直感的に操作いただけることを目指しておりますので、大変嬉しく思っております。 ご指摘いただいた、データの一括修正・変更につきましては、仰っていただいたようにデータを守る観点からも、操作が複雑になってしまうのが現状です。しかし、使い勝手や操作性の面で、皆様が迷うことなくスムーズに操作できるよう改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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