Skillnoteの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

分析機能の使用できるユーザー数がプランによって限られている点。また、分析機能はテンプレートに沿ったもので使いにくさがある。項目を選択すると何が可視化できるのは触ってみないと分からない。
また、整理したプロジェクトのデータをデータベース形式のCSVファイルなどでダウンロードできると2次活用しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年に1回程度でしかチェック出来ていなかった従業員のスキルを、都度確認し更新することで従業員の配置替えや教育の計画に生かすことができた。
また、消失しそうなスキルを特定することができ、適切な教育計画の立案に役立っている。

改善してほしいポイント

初期段階での設定は何から手を付けてよいのかわからないため、同業者などの参考例が増えるとより使いやすくなると思われる。推進役に重責がかかるが、最初は少数精鋭で進めた方が速いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

漫然とスキル管理を行っており、行き当たりばったりな印象があったが、管理項目とスキル内容が明確になったことで運用しやすくなり、やらざるを得ない環境が整った。資格管理も行えるので、会社として必須の資格取得が漏れることがなくなった。

改善してほしいポイント

Skillnoteはスキル管理や育成の土台として有効なツールですが、現場での運用を通じて、
いくつかの改善を期待したい点があります。
まず、操作ステップが見えにくく、何をどの順番で進めればよいか迷いやすい印象です。
もう少し流れを導いてくれるような仕組みがあると、使いやすさが大きく変わると思います。
また、スキルを登録して終わりになってしまいがちで、
「次にどう進めるべきか」が明示される機能があれば良いのではないでしょうか。
導入時の「伴走支援」は一定の安心材料となり、自社でも工夫しながら運用を構築できました。
ただ、各社の業種や体制に合わせた初期設定の提案や入力項目の整理などへもサポートいただくなど、
さらに一歩踏み込んだ支援があれば、よりスムーズに立ち上げが進んだと感じます。
職種や業種ごとの違いにも柔軟に対応できるよう、カスタマイズ性の向上にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場作業者は「自分が何をどの程度できるか」「次に何を目指すべきか」が分からず、
モチベーションや成長意欲の維持が難しい状況だった。
作業者本人がSkillnote上で自分のスキルマップを確認できるようになり、
目標を自ら設定する行動が増加。現場リーダーからも「自主的な教育申請が増えた」との声。

検討者へお勧めするポイント

Skillnoteは、単なるスキル台帳ではなく、育成や評価の“仕組み”をつくるための
ベースとなるツールです。導入して終わりではなく、現場を巻き込んで継続的に
育てていく必要はありますが、仕組みが整ってくると確実に効果が見えてきます。
人材育成を戦略的に進めたい企業には、十分に検討する価値があると感じています。

改善してほしいポイント

育成計画で最終目標の力量を設定しますが、育成の途中で段階的にアップした力量をマップに示せると良いと感じました。これが可能になれば今現在の力量を把握することができ、最終目標までにどのような育成を行うべきか、再度計画を見直すことが容易になると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人の教育において、その力量は教育担当者の指導における感覚や実務観察で評価することが多く、本来の業務に必要なスキルを身に付けるまでに計画以上の期間がかかっていました。Skillnoteで育成計画や必要な力量を明確にすることで、育成にかかる時間を従来の60％程度まで削減でき、計画通りに推進することが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

システムを使いこなせるようになれば、人材育成に有意義に活用することができます。また使い方の工夫によって、タレントマネジメントや人事評価も行うことが可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・画面切り替えのスムーズさ（格納データの容量にもよるかと思いますが）
・SKILLNOTEを実際に活用していない経営層に対するプレゼン表示（細かいデータを分かりやすいイラスト等で表現するテンプレート機能）
その理由
・
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上長の定性的な判断のみで技術レベルを設定していたのが、教育項目、教育方法、認定方法を設定することで、より定量的に技術レベルを測ることができるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント

検討者へお勧めするポイント

・定量的なスキルの管理
・新機能の随時追加

改善してほしいポイント

スタート時、管理者が資格の階層や分類を考える際、先を見据えて構築するのに労力を要した。
資格管理は業種ごとにある程度共通しているはずであり、一から作成しなくても標準的なプラットフォームやデータベースが利用できれば楽だと思う。
アカウント数に応じた料金体系はビジネスモデルとしてやむを得ないと思うが、予算に制限がある団体では全職員を管理したくてもできないといった不便を生む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・認定施設基準を満たすため、○年までに〇名の資格保持者を養成するといった育成計画が立てやすくなった。
・ある手当支給の根拠として、必要な資格を保持しているか、といった事務的な確認作業が容易になった。
・資格の新規取得や更新時の入力作業、退職や資格喪失による削除などの作業が容易になった。
・紙で保管していた資格証コピーを保管するためのスペースや、探し出す際の手間がゼロとなった。
・特定の資格を保有する職員を部署を横断して探し出し、適切に再配置するのに有用。

検討者へお勧めするポイント

理想的な資格管理アプリをお探しの方には、素晴らしい製品だと思います。

改善してほしいポイント

育成計画や力量の登録および申請の承認を一括で行う機能があり、多数の力量を処理する場合に重宝していますが、作成された育成計画の内容変更や計画の削除も一括で実行できる機能があると、さらに効率が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はISOの力量記録としてEXCELで帳票フォームを作成し、印刷して手書きで記録を作成していました。部署によっては管理手順も異なっていたため、管理者引き継ぎ後に問題が生じることがありました。Skillnoteにより帳票が不要になり、手順も統一されたため、人が変わっても同じレベルで運用が可能になりました。有効期限がある教育は、EXCELに日付を登録し、条件付き書式で期日到来を目立つようにしていましたが、システムからリマインド通知されるようになり、台帳を定期的に確認する必要がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

力量管理だけでなく、教育記録が発生する場所でも利用可能です。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、一つひとつの作業にかかる処理時間です。ネットワーク環境の影響もあるとは思いますが、画面遷移や入力後の反映に時間を要する場面があります。日常的に使用するツールであるため、処理速度が向上すれば現場のストレス軽減や入力頻度の向上につながります。キャッシュ活用や通信量の最適化など、より快適に操作できる仕組みを検討してほしいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Skillnoteを使用することで、個人ごとの技能を把握しやすくなりました。これまで感覚的になりがちだった技能レベルがデータとして可視化されることで、誰がどの作業をどの程度習熟しているのかを客観的に確認できます。その結果、適切な役割分担や育成計画を立てやすくなり、現場での判断もしやすくなりました。個人の強みや成長の状況を共有できる点も有用で、人材育成を考える上で非常に役立つツールだと感じています。

改善してほしいポイント

導入が想定よりも大変であった。丁寧に支援をしていただいたので導入できたが、運用開始までに時間を要した。導入プロセスでのスキルマネジメントに関する学びが大きく、良い面もあるが、もう少し簡単に始められるようにして運用の中で利用を拡大していく方が良いのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アサインされた業務によって獲得できるスキルが左右されてしまう傾向があったが、Skillnoteの導入をきっかけに管理職が部下のスキルアップや組織力向上に目を向け、思考するようになった。
・これまで見えなかったスキルが可視化されたことにより、スキルを高めるモチベーションにつながっている。
・職種ごとにキャリアパスを考え、そこに向けたスキルアップや業務アサインのきっかけになった。

改善してほしいポイント

・分析機能の権限付与を自部署でできるようにしたい。（但し、アカウントの付与を頻繁に行うことには制限をつけても良いと思います。悪用を避けるためにも）
・分析機能にデータが反映されるのは翌日となるが、リアルタイムには可能か。
・レベルアップ条件の表示／非表示を絞り込みからではなく、UIで容易にできないか。
・導入前に、一定期間のトライアルが出来ると良い（ダミーデータで運用イメージのご提示、操作体験会を開催頂きましたが、短い時間での試行では理解が深められないところもある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、エクセルで力量管理しており、人の異動や組織改編時に人手によるデータのコピーなどで限界を感じていた。自部署で構築してきた帳票は組織単位となっていたが、それ故、前述の課題があったが、Skillnoteは「組織」と「プロジェクト」は別ものであり、本来の意味のプロジェクト（で集められた人の）力量管理が容易にできる。現状、弊社ではまだ、プロジェクト＝組織　としての利用が主となっているが、一部プロジェクトでも活用始めその効果を感じている。

検討者へお勧めするポイント

機能や使い勝手の改良は頻繁に行われている。
導入前、導入後のサポートは手厚く、顧客と伴走するという風土がある会社と感じる。
出来ること、出来ないこと、出来そうなこと（他の顧客からもリクエスト中）は明確に答えてくれるので、抱えている状況を打開できるのかの判断はできる。