非公開ユーザー
鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
従業員のスキル管理、資格の有効期限管理などに役立ちます
スキル管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・従業員情報・スキルの紐づき
・資格有効期限の通知機能
・カスタマーサポート面(機能追加)
・カスタマーサポート面(導入アシスト)
その理由
・これまで複数のシートで従業員のスキル管理を行っていたため、書類間の照合などが必要だったが、情報が一元化できたため、一つのシートに入力すればすべてに反映され、入力の手間と照合の手間の両方が減った。
・作業に必要な法的資格や社内資格の有効期限管理が管理者に属人化していたため、抜け漏れが発生しやすく、管理が大変だった。有効期限の通知やSkillnote上でのわかりやすい表示により見逃しがなくなり、資格情報の管理ができるようになった。
・導入にあたり、弊社側のスキル管理状況を聞き取り現状を把握したうえで、可能な範囲でこちらの要望に沿った機能追加をしてもらえた。
・定期的にオンラインミーティングを開催してもらえ、現状の進捗確認や次回までの課題のすり合わせなど、導入目標時期を見据えたスケジュール管理とサポートを受けられたため、導入がスムーズに進められた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・育成計画や力量登録の入力項目をカスタムできる機能
その理由
・現状、資格免状番号や教育後の記録作成のための振り返り内容の入力欄などが設定されていないため、備考欄に記入している。項目をカスタムできる機能がほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・課内の従業員のスキル管理にかかる時間を削減
・教育記録用紙の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員のスキル管理で複数のシートを用い、作成や書類間の照合を行っていたが、その作業を削減できた。
・教育記録を紙に記入してもらっていたが、入力システムを導入したため紙を削減できた。
あわせて進捗管理も紙では難しかったが、Skillnote上で進捗状況を確認できるためフォローが容易になった。
Skillnote_CS
OFFICIAL VENDER株式会社Skillnote|カスタマーサクセス
この度は貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 これまで複数のシートで行われていた従業員情報とスキルの管理を一元化でき、入力と照合の両方の手間を減らすことができたとのこと、また資格の有効期限を通知する機能により、これまで管理者様に属人化していた法的資格・社内資格の期限を管理しやすくなったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 加えて、定期的なオンラインミーティングによるスケジュール管理・進捗確認といったサポート面についてもご評価いただき、大変励みになります。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な導入支援と機能改善を心掛けてまいります。 Skillnote導入により、スキル管理における作業時間の削減や、教育記録を紙からシステムに切り替えたことによる用紙削減、さらにSkillnote上で進捗状況を確認できることでフォローが容易になったとのこと、具体的な効果を実感いただけていることを大変光栄に存じます。 育成計画や力量登録時の入力項目カスタム機能についてのご意見もありがとうございます。資格の免状・免許番号や教育後の振り返り内容など、現状は備考欄にご記入いただく形となっており、ご不便をおかけしておりますが、より使いやすくご活用いただけるよう、いただいたご意見は今後の機能改善の参考として社内で共有させていただきます。 今後も、現場の皆様の業務効率化と人材育成に関してより一層貢献できるよう、プロダクトの改善とサポート品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。