双方向型の良さが社内で好評！サポート力の高さで担当者が安心！

良いポイント

社内研修で利用するサービスの導入において、比較、選定、導入後まで一貫して担当しました。
研修を導入する中で最もこだわったのは、社員が「隙間時間で実践でき、且つ、自分に必要な学びであると実感できるサービス」を見つけることで、それが叶いました。
他社で、リアルタイムで講義を発信しているものもありますが、双方向型とはいっても、チャットを利用したコミュニケーションだけでした。
Smart Boardingは、1時間という集中しやすい時間の中で、オンライン上で講師の講義を聴き、その場に参加しているメンバーとすぐにペア(またはグループ)を組んで実践できることが最大のGOODポイントです。実際に、「傾聴」について知識としては持っていたが実際にやってみると上手くできず、イメージとのギャップをその場で体感し、そこで初めて学びの必要性を認識できたという社員が何名もいました。本人にとって、それが一番学ぶことに対し納得感が生まれやすいと気がつきました。
また、導入後の担当者の方々の対応力が、このサービスの質を上げていることを実感しました。ヒアリング、提案、ケア、全てにおいて運用担当である私自身が学ぶことばかりでした。