社内文書の電子化に柔軟に対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートサイトにある程度のQAは情報として蓄積されているためそこで解決しますが、情報が点在しているため何を作りたいか明確になっていないと、情報を活かしきれない印象を受けます。
利用者の間口をさらに広げるなら、シーンに合わせた設計方法などがより具体的に纏めてあると手厚いサポートととなり使いやすいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の承認過程が可視化されることにより、滞留文書の洗い出しや、遅延に対して承認部署に依存することなくリマインドをかけられるようになり作業効率化を図ることが出来ています。