非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ユーザーの使いやすいワークフロー作成が可能です
ワークフローシステムで利用
良いポイント
これまで紙ベースでやり取りしていた稟議や見積もり承認などのワークフローを本製品を活用することで、オンライン完結できるようになりました。特にIT部門などにお願いせずに、プログラミング等が分からなくなても、ユーザーが直接管理コンソールから操作して、シナリオを書いて、ワークフローが作成できることで、業務負荷軽減、スピーディーな対応が可能なところが便利です。
改善してほしいポイント
サポートを利用していないので、よく分かってませんが、テンプレ利用やベストプラクティスがもっと共有されて、活用・流用できるとうれしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともと稟議などの紙ベースのワークフローが多く、昨今の在宅ワーク推進の流れで、オンライン化が現場から求められていましたが、まさにこれを活用して、現場視点でのシステム導入と利用ができ、大幅な効率化、在宅ワーク化をすすめることができました。
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