DXの第一歩としては最適なツール

改善してほしいポイント

簡単にワークフローが作れる一方で、外部のサービスとの連携でAPIをコールできるポイントが限られていたり、簡単なスクリプトで機能を追加したい、という要件に応えることが難しく、運用カバーや、他のワークフローとの併用を余儀なくされるシーンがあります。高度な使い方向けの柔軟性が今後広がっていくと、更に用途が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartDBを導入してから、100以上もあった、社内の紙の回覧や紙の承認申請がほとんどなくなりました。
それにより、リモートワークを含む、柔軟な働き方に対応できる業務基盤が構築できたと思います。