Good Response
Smartsheetの評判を全19件のユーザーレビュー・口コミで紹介
操作性がいい
良いポイント
弊社は外部スタッフが多いためタスク管理ができるツールを探していましたが、Smartsheetは操作性がいいので導入を決定しました。テンプレートがあるので、ITリテラシーのないスタッフでも比較的に簡単に覚えることができました。
ツールバーはExcelライクなので、初めて操作するスタッフでも違和感を感じることはありません。フィルター項目は自由に設定できるので便利です。ステータスやコメントもフィルターの対象に加えることができるので、データ数が膨大になっても探しやすいです。
ソリューションセンターも便利です。弊社は頻繁にレポートを作成していますが、ソリューションセンターはレポートのテンプレートもあるので簡単に作成できます。
ささいなことかもしれませんが、ワンステップで機能が立ち上がるのも評価ポイントです。クラウドシステムですが、極めてローカルのソフトに近い操作性です。
改善してほしいポイント
特に改善点はないですが、オンラインチャットシステムがあれば、尚更便利になると思います。外部のSkypeでもいいので、クリックするだけで相手に繋がる仕組みを構築してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報の共有が凄く楽になりました。弊社は出社が週に一度のスタッフが大半なので、情報の共有が大変でした。さほど重要でない情報であれば週に一度のミーティングで伝えたらいいですが、急ぎの仕事の場合はそんな余裕がありません。
Smartsheetを使えば外出先からでもタスクが解るので、仕事に漏れがなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
ITリテラシーがないスタッフが多い会社におすすめします。ほぼローカルのソフトに近い感覚で操作ができるので、webシステムが苦手な人でも大丈夫です。
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弊社製品のご利用そしてレビュー、誠に有難うございます。
御社の業務効率化、可視化に貢献出来て、大変嬉しく思います。
改善点のオンラインチャット機能ですが、コメント機能以外に SlackやTeamsとの連携もあることはご存知でしょうか。
今後も引き続きお客様の声、フィードバックを反映していきたいと思います。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。