Smartsheetの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

WBSとして利用する際のワークロード分析を要員単位でタイムラインで表示できるようにしてほしい
例えば、あるタスクがAさんに対して1ヶ月で20時間であれば、土日や祝日を加味して、営業日が20営業日だとして、Aさんのワークロードタイムラインでは、1時間／1日が表示されるような形だ
エクセルではマクロを組んでやっていた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模プロジェクトの課題管理、QA管理、WBS管理などで利用していた。何ら不自由なく使えていた
あえてリクエストするならWBS機能を強化してほしい。他ではService Nowにリプレイスされているケースがある

検討者へお勧めするポイント

エクエルでの課題、QA管理、WBSはぜったいにやめたほうがよい

改善してほしいポイント

ワークフローの説明が少し難解なので、ワークフロー設定のヘルプ画面など、マニュアルがあるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング部署全体のプロジェクト進捗管理と業務が可視化。
それまでは超属人的な業務が2ヶ月で可視化、使われやすくなりました。
何に、誰のどんな時間がかかっているのかも分かりやすくなったので、残業時間の改善にも使えそう

検討者へお勧めするポイント

迷ってるならまず使ってみると良い。エクセル以上に使いやすい。でもエクセルの良いところもあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部サービスとの連携は充実しており、他社のどのサービスでも難しいことかもしれませんが、Excelなどの外部のシート形式ファイルの取り込みで、関数など一部対応できない部分があること

その理由
・すでに管理されている外部のシートやタスクに関数や仕掛けが多いと、中間の編集作業が多く必要になるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトタスクの細分化やWBSへの落とし込み
・タスクの進捗管理と優先順位付け
・タスクの分担
・リソースの予実管理と全体進行の把握

課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト管理テンプレート（タスク管理や予実管理用）
・リソース管理とレポート

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは機能が多いため、習得するまでに時間がかかることです。
一応動画によるマニュアルはありますが、ウィザード形式で完結できたら便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企画の完成が早くなり、スケジュールの見落としがなくなりました。
非常に柔軟性のあるツールなので、新規のプロジェクト時は重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

企画、セールス、営業に使える万全のツールです。効率的に業務を管理したい会社は、使う価値があります。また視覚的に理解できるので、ITリテラシーがない人でも比較的早く習得できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セルのリンク先が今まで確認できていたが、９月頃のシステム更新でその機能にリンク先の数に制限がかかった為基に戻してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・レポート機能により各職種の稼働状況が確認できる。・アラート機能によりSTAFFへの作業指示忘れが少なくなる。
・業務の効率化と省力化が可能である。・セルのリンク機能により工程の一括更新が可能である。
・工程表を可視化する事による業者間の進捗状況の共有が可能である。

検討者へお勧めするポイント

説明書が無いので最初は解りずらいかもしれませんが使いこなすと他は考えられません。

改善してほしいポイント

最近セルのリンク機能の反映が少し遅いので改善してほしいです。
工程表の作成も、基のデータベースの表からリンクを張る手順は同じなので
自動で工程表が作成が出来るとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間200棟～300棟の分譲住宅の工程管理に使用しています。
レポート機能により、各職種の進捗状況や今度の予定などが共有出来るので
早い段階で、業者さんを抑える事が出来ます。

改善してほしいポイント

一部英語でかかれている部分もあるので日本語表示だとスムーズによめるのでいいなと思った。
また、Excelなど位置や形がずれてしまうときがあるので改善されると使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内外など共有などメインで行っているteamsと連携して活用できることで、
会議などスマートシートのデータを埋め込み、開いて共有できるため組織内統合ファイルサーバーが重くてなかなか開けずに時間を取ってしまうことがなくなった。そのため会議のスムーズな開催、時間短縮につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・製品のさらなる日本語化とトレーニング・資格試験の日本語化
その理由
・製品の日本語化は進められていますが、プレミアムアプリ（別途課金）など、一部日本語未対応なところが惜しいためです。また、トレーニング・資格試験については原則すべて英語であり、小さくないハードルとなっています。英語であるという理由だけで学習をためらう方はどうしても多いため、非常にもったいなく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトに紐づくコミュニケーションを一か所でまとめられます
課題に貢献した機能・ポイント
・メール、Teams、Slack、Excelファイルなど分散しがちなコミュニケーションを整理できます。何で送ったかわからず検索できない、ファイルが先祖返りした等の不毛をなくせます。

検討者へお勧めするポイント

EexcelライクなUI・初期費用の安さから、手軽に始めやすい点。
利用開始後も、技術が好きな方とそうでもない方の間の摩擦が比較的少ないと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①資格やトレーニングの日本語の充実
日本語の資料は多いが、一部英語のものがある。
特にトレーニングについては多くが英語であるため、日本ユーザとしては日本語対応を期待したい。

②シミュレーションモードが欲しい
ログインユーザとしての視点でしかシートを操作することができないため、他の権限の人にはどんな画面が見えていて、どのように操作できるのかが分からないため、他の権限でのシミュレーションモードのような機能があると便利だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①プロジェクト管理
グリッドの表にタスクを入力すればガントチャートとして表示してくれるため、WBSとして利用できた。
タスク間での依存関係やクリティカルパスなども管理してくれるため、Excelで一から作るよりも手軽にプロジェクト管理の仕組みを構築できた。
また、これらの情報をダッシュボードに表示することで、プロジェクトの状況を一目で把握できるのも役立った。

②QAListの共有
プロジェクト管理の他にも、QAListを複数ユーザ間で共有することでコミュニケーションを効率化できた。
ここではオートメーション機能を利用することで、質問の起票を自動的に通知することができた。
また、質問に対するやり取りが行に紐づくことで、履歴が一か所で管理されるためあとから確認しても状況を把握しやすい。

改善してほしいポイント

作成した資料をExcelでダウンロードするとレイアウトが崩れたり図が表示されないことがある。
改善いただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト準備のための資料作成時間短縮。
共同編集できるためタスク漏れや部署間の認識違いの防止にも役立ちました。