Smartsheetの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

クリティカルパスがもう少し一目で分かるようになってくれると助かります。最終アクションに対しておっていかなければならないので一目で分からないのが惜しいです。ガントチャート上で赤く表示される等の改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設計開発プロジェクトに対して各タスクの見える化とスケジュール進捗とのリンクが取れるようになりました。タスクの進捗確認MTGを週1回、プロジェクト進捗会議を週1回やっていたところを両方を兼ねて週1回の確認で済むようになりましたので、プロジェクト参画者12名の拘束時間が1h減ったことで、単純計算ではありますが週12h分、1か月にして48h (2日分）の工数削減に貢献いただいています。

改善してほしいポイント

MS Excelとの連関を強化してほしい。
Excelで作成したファイルをImportしてスケジュールDraftを作成したり、Excel形式でスケジュールをExportする機能を、細かい設定込みで実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上での管理のため、スケジュールの取り違いによるスケジュール連係ミスが減少しました。
従来はMS Projectのファイル等で、履歴管理のためスケジュールの更新を行うたびに更新日をファイル名に入れながら補完をしていました。
SmartSheetではクラウド上での連携が行え、ある程度の履歴管理も行えることからこの作業が減り、スケジュールファイルの取り違いによるスケジュール連携漏れ等が起こりにくくなりました。

改善してほしいポイント

イナズマ線が引けないのが残念。WBSを用いる大きなメリットにイナズマ線による可視化があるので、ぜひ機能追加してほしい。また、リソース管理（人員ごとの担当量・稼働時間に応じたスケジュール調整の自動化）の機能も追加オプションであるようだが費用が高くつきすぎてしまうので、もう少しそのオプションの値段を下げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定着しなかったWBSによる進捗管理が、共有のしやすさや直感的な操作感により定着してWBSによる運用が行えている。
管理者だけのWBS管理ではなく、メンバーによるWBS編集も行えており快適。

検討者へお勧めするポイント

2,3ヶ月ぐらいで完了するウォーターフォール型のチーム開発プロジェクトにおすすめ。
特に、各WBSアクティビティごとにメモや添付がつけれるので、WBSを基軸にプロジェクト進行をしていくことを念頭に置かれている方にはおすすめ。

改善してほしいポイント

PJごとやチームごとの単位でSheetを分けて管理していますが、Sheetをブラウザで更新するのに時間がかかる印象です。
NW環境がボトルネックではないと感じているので、サービスとしてSheet更新に時間がかかっているイメージです。

また、Sheet内で行ごとにコメント機能があるのですが、コメント数が多くなってくると整理が大変です。
サービスというより運用方法の問題かもしれませんが、コメント機能をよりわかりやすく表示させる等の工夫ができると良いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門全体のタスク可視化に貢献しました。
もちろん、メンバー全員が同じプラットフォーム上でタスク記入が必要になるのですが、Excelライクな操作画面で手軽にテスク登録ができることから、思いついたタスクをどんどん記載してもらうカルチャーを醸成させたことで、これまで見えていなかった、周囲が認識していなかったタスクの可視化に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

チケット管理ではなくExcelライクにタスク管理、プロジェクト管理をこれまで行なっていた環境であればSmartSheet導入は前向きに検討できるかと思います。
逆にチケット管理が馴染んでいるチームですと、操作面で慣れが必要な気がしております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・改善点
・チャット機能について、チームメンバー全員へのメンション機能を付けてほしい
・ワークスペースのフォルダが多くなった時の検索性が低い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社とのプロジェクト推進を今までメールのやり取り中心で行っていたが、Smartsheetで行うことで同じシートで管理を行うことができ、振り返りや引継ぎなどが容易に。

課題に貢献した機能・ポイント
・行ごとのチャット機能、ファイル添付機能
・自動リマインド機能

検討者へお勧めするポイント

・社外の人は無料で使用できるので、使用を促しやすい
。社内の人であっても閲覧だけなら無償で行える
・表計算ソフトのように使えるので、教育コストが低い

改善してほしいポイント

Smartsheet の課題・デメリット

ライセンス体系の変更により、同一ドメインのユーザーも課金対象となり、これまでのように気軽に共有できなくなった
└ メンバーに容易に共有できる点をメリットと感じていたため、この変更は運用上の大きな制約となっている

ライセンス形態が分かりにくく、利用範囲や課金条件を直感的に把握しづらい

機能は豊富である一方、ナレッジや情報が十分に整備されておらず、質問に対して気軽に相談できるチャネルがほぼ存在しない

ライセンス更新時に金額が変動する仕組みとなっており、決裁が完了するまで確定金額が分からないため、予算管理・社内調整が難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのような課題解決に貢献しましたか？

Excel ベースの操作感により、ガントチャート作成や進捗管理を属人化させず、誰でもプロジェクト状況を把握できる環境を整備できた

タスク・スケジュール・進捗を一元管理することで、プロジェクト全体の可視性を向上させ、状況共有の手間を削減できた

Web ベースであるため、場所を問わず最新の進捗を確認でき、関係者間の認識齟齬を減らすことに貢献した

どのようなメリットが得られましたか？

専門的なツール習熟を必要とせず、短期間でプロジェクト管理を開始できた

メンバーへの共有が容易で、関係者全員が同じ情報を参照できる運用を実現できた

ガントチャートや進捗状況が視覚的に分かりやすく、報告・説明資料としてもそのまま活用できた

改善してほしいポイント

「タスクがフェーズごとに整理されていて、流れが把握しやすいです」

「依存関係がきちんと明示されているので、スケジュール管理がしやすいと思います」

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Smartsheet により、タスク・期限・担当者・進捗状況を一元管理でき、
関係者全員が最新状況をリアルタイムで把握できるようになった。
ガントチャートやダッシュボードにより、
会議や報告用資料を都度作成する必要がなくなり、確認工数が削減された。

改善してほしいポイント

シートを開くまでに時間がかかるので、読み込み速度が上がると嬉しい。
同時に同じシートを編集した際に、どのアカウントのメンバーが編集中かわかるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で大量のエクセルシートを使って日々の入力・更新を行っていたが、クラウドになることで同時編集もできるようになり、また保存し忘れのリスクもなくなった。さらには、APIを活用して、SmartSheetで入力された数値をほかの場所に引っ張って表示させるということもできるため、今までのエクセル入力とほかの場所への情報更新という2度手間がSmartSheetでの更新のみになり大幅な作業短縮につながった。

検討者へお勧めするポイント

エクセル管理からの脱却に対して、理想的な解決策かと思います。入力したデータをレポート化やダッシュボード化できるので、利用者、マネージャー層など視点が違う方に応じたデータの抽出加工ができるのが便利です。

改善してほしいポイント

最近セルのリンク機能の反映が少し遅いので改善してほしいです。
工程表の作成も、基のデータベースの表からリンクを張る手順は同じなので
自動で工程表が作成が出来るとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間200棟～300棟の分譲住宅の工程管理に使用しています。
レポート機能により、各職種の進捗状況や今度の予定などが共有出来るので
早い段階で、業者さんを抑える事が出来ます。

改善してほしいポイント

アプリでもブラウザ経由でも、立ち上げたりシートを移動するのに、毎回時間がかかる点。関数も用意されているが、エクセルとは少し違う点があるので、エクセルで慣れていると戸惑ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内のタスク管理やスケジュール管理に使用しています。定例の会議のためにスケジュールを遡って作成して報告しているような状況だったが、SmartSheetでスケジュール管理を毎日行うようにして、その内容を定例で報告するといった流れにすることができた。

検討者へお勧めするポイント

頑張ればエクセルでもできるのではと思う機能はありますが、エクセルではスケジュール管理ができていない現状がある場合、スケジュール管理に特化したSmartSheetの導入で解決できる可能性があります