Smartsheetの評判・口コミ 全63件

改善してほしいポイント

最近セルのリンク機能の反映が少し遅いので改善してほしいです。
工程表の作成も、基のデータベースの表からリンクを張る手順は同じなので
自動で工程表が作成が出来るとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間200棟～300棟の分譲住宅の工程管理に使用しています。
レポート機能により、各職種の進捗状況や今度の予定などが共有出来るので
早い段階で、業者さんを抑える事が出来ます。

改善してほしいポイント

アプリでもブラウザ経由でも、立ち上げたりシートを移動するのに、毎回時間がかかる点。関数も用意されているが、エクセルとは少し違う点があるので、エクセルで慣れていると戸惑ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内のタスク管理やスケジュール管理に使用しています。定例の会議のためにスケジュールを遡って作成して報告しているような状況だったが、SmartSheetでスケジュール管理を毎日行うようにして、その内容を定例で報告するといった流れにすることができた。

検討者へお勧めするポイント

頑張ればエクセルでもできるのではと思う機能はありますが、エクセルではスケジュール管理ができていない現状がある場合、スケジュール管理に特化したSmartSheetの導入で解決できる可能性があります

改善してほしいポイント

動作の重さが最大のネック。
DELL製ラップトップ＋社内Wi-Fi環境で使用しているが、ビューの切り替えに数秒単位のラグが発生。
特にカレンダー表示やカード表示といったビュー表示の切り替え時に待たされるケースが多く、業務のテンポが損なわれる。社内の他メンバーも同様の症状を訴えており、利用頻度にバラつきが出ている。
軽快な操作感を期待する社員にとって、レスポンスの鈍さはストレス要因になる。
コメントや進捗更新といった基本機能の処理も重く感じる場面があり、UX面での最適化が求められる。
クラウドサービスゆえにネット環境の影響は避けられないが、他ツールと比較してもパフォーマンス面では劣る印象が残る。
操作レスポンスが改善されれば、定着率は一段階上がるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使用していた他社ツールでの管理時は情報が時系列で流れ、全体像の把握が困難だった。
Smartsheet導入により、スケジュールと進捗を一画面で確認できるようになり、管理効率が向上。
視覚的に工程を並べられるため、どのタスクがどこで止まっているか、誰が担当しているかの確認が即座に可能。
コメントも時系列ではなく項目ごとに整理され、確認漏れのリスクが減った。
納期管理も明確になり、社内報動画制作のような期限付き業務におけるスケジュール調整の精度が上がった。
情報をチーム全員で共有しやすくなり、工程ごとの責任範囲も見えやすくなったことで、タスクの属人化が減少。
結果的に、プロジェクト全体の進行がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

複数人で進行するプロジェクト管理に強く、特にガントチャートやカレンダーなどのタイムライン可視化に優れている。
スプレッドシート感覚で操作できるため、特別な研修なしでも導入直後から活用可能。
コメント機能や進捗状況の数値管理も直感的で、更新履歴も追いやすい。
他社ツールでは煩雑になりがちな進捗管理を一本化できるため、情報共有やチーム間の連携がスムーズになる。
社内報の制作、製造工程の管理、営業の案件進捗など、業種問わず応用できる柔軟性も魅力。
特に、全体スケジュールの見える化に課題を感じている組織には非常に有効。
導入効果を最大化するには、チーム内での運用ルール整備と定期的な活用状況の見直しが鍵。

改善してほしいポイント

WBSとして利用する際のワークロード分析を要員単位でタイムラインで表示できるようにしてほしい
例えば、あるタスクがAさんに対して1ヶ月で20時間であれば、土日や祝日を加味して、営業日が20営業日だとして、Aさんのワークロードタイムラインでは、1時間／1日が表示されるような形だ
エクセルではマクロを組んでやっていた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模プロジェクトの課題管理、QA管理、WBS管理などで利用していた。何ら不自由なく使えていた
あえてリクエストするならWBS機能を強化してほしい。他ではService Nowにリプレイスされているケースがある

検討者へお勧めするポイント

エクエルでの課題、QA管理、WBSはぜったいにやめたほうがよい

改善してほしいポイント

まだまだ自動化やレポートなどが専門ツールに比べてかなり見劣りするため、もう少し出来ることの幅を広げてほしい。
連絡ツールとの連携もSmartsheet単体では通知くらいしか出来ないため、連携性能も期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理で導入したことで工数や抱えてるタスクの可視化ができるため、タスクの偏りや遅延に素早く気づける。
また、導入した後の移行コスト(移行のための作業含め)が低い印象

改善してほしいポイント

・自動化で対応可能なアクションをもっと増やしてほしい。
・共有するメンバー間での表示方法の統一や、個別設定を細かく設定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで各メンバーのプロジェクト・タスクの管理を、主にエクセルや他のITツールなど、複数のツールに跨って管理していたのですが、非常に管理がしづらく不満に思っていました。
そんな中展示会でsmartsheetを拝見して、私が考えていることが一元管理できると感じました。

改善してほしいポイント

今後AIの導入によって、こちらの希望に応じたダッシュボードを自動生成してくれる、ということなので、ぜひ活用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シートでチーム内でのタスク一覧を作り、それぞれがいまどのような仕事に取り組んでいるか、進捗具合はどうか、というのを簡単に共有できるようにしました。

改善してほしいポイント

ワークフローの説明が少し難解なので、ワークフロー設定のヘルプ画面など、マニュアルがあるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング部署全体のプロジェクト進捗管理と業務が可視化。
それまでは超属人的な業務が2ヶ月で可視化、使われやすくなりました。
何に、誰のどんな時間がかかっているのかも分かりやすくなったので、残業時間の改善にも使えそう

検討者へお勧めするポイント

迷ってるならまず使ってみると良い。エクセル以上に使いやすい。でもエクセルの良いところもあります。

改善してほしいポイント

たくさんのチーム員で利用していると、個人で作成したワークスペースを見ることができず、各人の持つデータがブラックボックス化してしまう。マスターアカウントのような機能が欲しい。

チャットにファイルを添付できるようになったのはありがたい。ドラッグアンドドロップで添付できるとなお良い。

AI連携でのシート及びファイル分析ができるとより使用の幅が広がる。

テーブルビューが重いので改善に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各所に散らばっていたデータや報告書を整理してダッシュボードで可視化できるようになった。報告書に対する議論やコメントの記録はどこにもなかったが、報告ごとに会話や追加資料を紐づけて残せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

データ整理、コラボレーション、タスク管理として、エクセル管理からクラウド化し社内横断で管理するのに向いていると思う。