設定しやすく、見た目のUIもわかりやすいアンケートツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

アンケートツールを導入するにあたり無料のツールでは容量や設定の妥当性などに不安があり、わかりやすく誰でも運用できるツールを探しておりましたところ、この製品に出会いました。実際に使ってみると、設問の設定しやすさ、やあらかじめよく使う機能が充実していたため、あまり困ることなく短時間で設定することができました。
毎月期間を区切って同様のユーザーアンケートを実施しましたが、以前のアンケートの流用・編集も容易で他のスタッフへの利用方法の共有も簡単にできました。また、アンケート回答者の画面も非常に見やすく、安心感のある画面構成で、回答者が困ることは少ないように思います。
結果はレポート画面でリアルタイムに反映できるため、実施途中でも現在の状況把握が容易なことも好きなポイントです。

改善してほしいポイント

企業イメージに合わせた色やロゴ入れなどの画面デザインのカスタマイズができるツールがあると、自分でいろいろと変更できて便利ではないかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客満足度の集計ツールを探しておりましたが、非常に満足度の高いツールに出会えたと思っております。長年、このツールで修正を行っています。結果もわかりやすく、便利に使っております。また、アンケート数や回答数が無制限なので、あまり従量料金等の心配がないことも、安心感がありました。

検討者へお勧めするポイント

あまり細かな設定が得意でない方でも、違和感なくつかえるのではないかと思います。それほど高くない価格ですし、一度導入してしまえば、様々なシーンで使えると思いますので、とにかく簡単にアンケートを作成して結果を簡単に集計したい方にお勧めです。

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