生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマと目的からAIが設問と選択肢の草案を自動生成。Excel/Word取り込みにも対応。国内リージョンのClaude利用。※要オプション
生成AI機能満足度
2.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。

smile surveyの連携サービス

time

CRMツール

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    アンケートの開始時・回答完了時に、回答データをSalesforceへ自動送信できます。リードや取引先責任者などのオブジェクトに回答内容を紐付けて登録できるため、商談前のヒアリングや失注理由調査の結果を、営業担当者が普段使う画面でそのまま確認可能です。Salesforce側の属性情報を設問へ引き渡す属性連携にも対応し、回答者に応じた設問の出し分けも行えます。

    カテゴリーレポート2026 Fall掲載中
  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    smile surveyは、アンケートの開始時・回答完了時に回答データを外部送信するWebhookに対応しています。Microsoft Dynamics CRM側でWebhookを受け取る構成にすることで、取引先や連絡先に紐付けて回答内容を蓄積する運用が可能です。回答内容による条件設定で、必要な回答だけを送信対象にすることもできます。

ヘルプデスクツール

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    問い合わせ対応後の満足度調査(CSAT)などで、アンケートの回答完了時に回答データをSalesforceへ自動送信できます。ケースや取引先責任者に回答を紐付けて蓄積できるため、対応品質の可視化や、低評価の回答を条件としたフォロー対応につなげられます。回答内容に応じた条件付きのメール送信と組み合わせた運用も可能です。

MAツール

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    smile surveyは、アンケートの開始時・回答完了時に回答データを外部送信するWebhookに対応しています。SATORI側でWebhookを受け取る構成にすることで、資料請求後やセミナー後のアンケートの回答内容を見込み客情報へ反映する運用が可能です。回答内容に応じた条件付きのメール送信は、smile survey側の機能として設定できます。

    カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response
  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    アンケートの開始時・回答完了時に、回答データをSalesforceへ自動送信できます。回答内容はオブジェクトに紐付けて蓄積されるため、Agentforce Marketingのセグメント条件やジャーニーの分岐にそのまま利用可能です。満足度やNPSのスコアに応じたフォローメールの出し分け、キャンペーン後のアンケート結果を踏まえた次回施策の設計を、データ移行の手間なく行えます。

    カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Account Engagement構築パートナー

ローコード開発ツール

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    Salesforceプラットフォーム上に、アンケートの回答データを標準オブジェクト・カスタムオブジェクトとして蓄積できます。アンケート開始時・回答完了時のデータ送信に対応し、属性連携により既存の顧客データを設問へ引き渡すことも可能です。蓄積した回答は、レポート・ダッシュボードやフローなど、Salesforce標準の機能でそのまま活用いただけます。

ITreviewに参加しよう!