生成AI機能
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株式会社データセレクト｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
顧客サイドの要望を応える意欲が見えます
良いポイント
実際に日々使っている立場から感じる一番の魅力は、「現場目線でちゃんと使いやすい」ことです。
画面構成がシンプルで直感的に操作できるため、社内メンバーへの展開もスムーズに行えました。
また、運用していく中で出てくる細かな要望にも柔軟に耳を傾けていただき、「できません」で終わらず
代替案や改善案を提示してくれる点にかなりの信頼感があります。
単なるツール提供にとどまらず、一緒により良い仕組みを作っていくパートナーとして
伴走してくれる姿勢が、とても心強いと感じており、使用者側としても今後もより良い仕組みにバージョンアップ
に貢献できればと考えるほどです。
改善してほしいポイント
アンケート構築時にAIで読み取る機能が追加され、はじめは便利になりそうと感じていましたが、分岐構成などを考えるとなかなかAIでは難しいことが多かったです。
また、セールスフォースとの連携はできますが、kintoneなどとの連携も視野に入れてほしいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケート構築時に「この機能はないか？」「このような場合の分岐はどのように設定するか」
「マトリクス表示はできないか？」など、初期の段階では難しかったことを、丁寧にニーズをくみ取り、
機能追加していただいたことが大きい。
当初、他のアンケートアプリでは2時間ほど要していたものが、半分以下の時間で作成できるほど効率よく画面作成できました。
検討者へお勧めするポイント
やはり顧客要望に耳を傾ける姿勢と開発力ではないでしょうか。
