アンケート開始前～終了後の工程の必須機能がほぼ網羅されている

良いポイント

アンケート公開前の設問プレビューURL自動生成とテスト回答（PC・スマホのどちらにも対応）、アンケート結果の閲覧用アカウントの発行など、外部関係者とのデータ共有機能が充実しています。
また、設問の「分岐」と「表示条件の設定」が別々に用意されており、「分岐」のおかげで事前調査と本調査を1つのアンケートで同時に実施できるところも便利です。
データダウンロード画面などでも「この機能は必須」と思うものだけでなく「この機能があるといいな」と感じるものがほぼすべて実装されていて、アンケートの設計から集計までSmile Surveyだけで完結できます。
余談ですが、「回答集計」を実行してグラフを表示させる際、たとえば棒グラフならそれぞれの棒が短距離レースのように伸びていき、動きが止まってから初めて結果がわかるようになっているところが、地味ですがワクワク感があって面白いです。
まだ使いこなせていない機能が他にもあると思うので、さらに使い込んでいきたいです。