直感的な操作性と、営業担当の方のサポートが魅力です。

このたびは、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 日頃よりスマイルサーベイをご活用いただいておりますことに、心より感謝申し上げます。 管理画面の分かりやすさや、アンケート作成から公開までの操作性についてご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 マニュアルを読まずに直感的に使っていただけるというお言葉は、私たちが開発時に最も大切にしている点であり、それが実際の運用でお役に立てていることを実感でき、励みになります。 また、営業担当の対応につきましても温かいお言葉をいただき、担当者一同大変喜んでおります。運用の中でご不明点が出てきた際にすぐご相談いただける環境づくりは、今後も継続して大切にしてまいります。 一方で、複雑な条件分岐の設定についてはご不便をおかけしており、率直なご意見をいただけたことに感謝いたします。より柔軟な設問設計ができるよう、機能改善の検討を進めてまいります。 以前ご利用のツールと比較して、コスト削減や作成時間の短縮といった形で業務効率化にご貢献できたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 引き続き、安心してご利用いただけるサービスであり続けるよう、機能拡充とサポート品質の向上に努めてまいります。 今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。