非公開ユーザー
株式会社Waqoo|通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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直観的につけるSNS分析ツールです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・SNS上のファンの声を傾聴することができる点
・自社・競合他社アカウントを比較調査できる点
・複数アカウントへの投稿・返信管理できる点
改善してほしいポイントは何でしょうか?
改善ポイントではないが、国外のSNSツール(例えば、whats up, wechatなど)にも適応できればなお良いのではないかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
インフルエンサー調査や投稿分析、ファン属性分析もでき、全国ユーザーの投稿時間のデータをもとに、相対的に投稿すべき時間帯を調査することが可能である点。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自社で運営している複数のFacebookページやTwitterアカウントに対するコメントを一元管理し、ソーシャルCRMを簡単に構築することも可能である
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