無料で利用できる部分が多く、利用頻度が高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版でのみの利用だからか不明だが、データ抽出に時間を要すことがある。
せっかく時短の為で導入したいので、今後有償版を採用するか悩みどころではある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

先に述べたように、競合・自社分析の時間短縮に大いに役立ち、気づきが得られた。
他社動向を確認するには十分だし、ユーザがどのようなワードで自社のキャンペーンなどをインフルエンスしているのかが分かりやすく可視化できる。