非公開ユーザー
デザイン・製作|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
会員さんの月額利用料の請求と管理にオンライン決済で使用しています。
請求書の作成から送信、支払いの確認まで見やすいページで使いやすいです。
1か月(請求書1回)以上を利用する会員さんの支払いに使用するため、
月末に定期的に請求書を発行する「定期請求書」の機能が便利です。
請求内容をセットしておけば、期日に自動メールが送信になり、
支払いのクレジットカード情報を初回に登録いただいておけば
お客様の方でも請求書の確認・支払承認の手順でクレカ払いまで簡単に完了してもらえます。
精算金の振込も金融機関の翌営業日とスピーディーで、売上管理など助かっています。
改善してほしいポイント
お客様がクレジットカードの登録を変更、削除などした際に通知がないこと。
間違った入力や削除手続きで決済が完了しないとなった時に、
原因が分からずお客様との確認連絡が必要になります。
お客様の方でも前もって手続きなどしていると変更・削除をしたことを忘れていたりで
何があったのか確認に時間がかかることがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまですべて店頭でレジ会計(クレジットカード含め)を
別サービスで利用していましたが、
その場で会員登録・利用登録(決済)まで至らず検討期間が欲しい場合のほか
毎月支払のためだけに店頭に来ていただかねばならない、といったケースでも
メールで請求書を送り、カード情報を入力して決済していただけるので、
お客様の方でも便利になって利用が増えました。
利用手数料もコストパフォーマンスが高いです。