SUBLINEの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

月額料金がもう少しだけ安いと良いと思います。
もしくは、利用した頻度によって、月額料金が変動するなどすると良いかと思いますが、他に改善して欲しい点は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが多く、本社に行く事がほとんどない為、どこにいても代表電話で受発信出来た事が一番のメリットです。

また、留守番電話機能も付いているので、知らない番号からかかって来た時にも、一旦留守電を聞いて、必要であればかけ直すようにしているため、営業電話なども受けずに済むようになりました。

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
・着信拒否設定が付いていないので、迷惑電話などがかかってきた場合に不便。会社の電話として利用していると、とにかく営業電話が多いので「この電話は受けたくない！」ということが多々ある。その際、電話帳に一度登録をして名前を入力して、次回移行その番号から着信があった際に、出ないように自分で判断するしかない。

・時間外応答メッセージを流すことは出来るのだが、営業時間外になったら自動で切り替わってくれるわけではないので、指定の時間になったら自分で切り替える必要がある。閉店時に切り替えを忘れるとそのまま電話を受けてしまうので、この点は不便に感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
会社の固定電話と、顧客からの電話の着信先をわけて管理しようと思った際に導入しました。固定電話でダブルナンバーなども取得できるのですが、法人契約だと金額が高かったり、何より転送費用が膨大に発生するので費用を抑える面でもなにか良いソフトが無いかと探していました。

SUBLINEの最もメリットであるのは、アプリさえスマホに入れておけば、外出先でもどこでも指定の番号の着信を取ることが出来、発信もその番号から行えるのに、低コストの330円でスタート出来ること。自社でやりたかった、回線が一つだと「話し中だからつながらない」という顧客へ不満を与えてしまうリスクを改善するために導入して正解でした。

検討者へお勧めするポイント

330円で固定電話が解約でき、IP電話に移行できるのはかなり低コストで素晴らしいと思います。ビジネスとプライベートを分けて使用するなら絶対に必須のアプリです。この低コストで、同様のサービスは他には無いと思います。

改善してほしいポイント

現在のところは機能に満足しているため、特に今すぐに改善してほしいポイントや、追加してほしい機能はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリーランスなので、外出していることが多く、外部で顧客からの連絡をいつでも受けられることがメリットです。