ユーザビリティの高さとコストメリットの大きさが強み

改善してほしいポイント

ユーザーからの細かいリクエストはいくつかありますが、CS担当に相談すればすぐ開発と連携してアップデートしてくださるので、本当に必要な機能であればその都度改善点は解消されていきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員エンゲージメント向上を目的に導入しましたが、「寄与していると感じる」のアンケートスコアは4.23ポイント（5点満点）、サービス自体の満足度は4.69ポイントと非常に高いスコアとなりました。また、利用率は60％（内勤のみだと80％）という数字は当社のカルチャーにもフィットしている証しだと感じており、他部署とのやりとりの利用率が55.5％と、同部署間のやりとりよりも高いことがわかりました。部門を超えたコミュニケーションが円滑に進んでいることを示しています。

検討者へお勧めするポイント

以下に該当する方にお勧めだと感じています。
・多拠点展開している企業、在宅勤務が推奨されている企業、あるいは部署
・社員エンゲージメント向上を目的に検討している方
・いろいろなシステムをまたいで使うのではなく、いま使っているツールで完結させたい