ウイルス対策ならやはり実績のあるものがよい

改善してほしいポイント

日本人としては少しサポートの対応が不安に感じることがありました(主に言語面で)
ただ、最近は改善されてきているようにも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピュータ数台の保護でよければ、エージェントのみインストールすればよく導入が楽です。
ただ、数十台規模になってくるとやはり一元管理できる方が管理面で楽になります。
管理サーバを導入すればサーバから一括で管理できます。
また、ウイルス定義の配布サーバも複数台構成できるなど負荷分散などの面でも助かっています。
バージョンアップも基本的には上書きインストールでよく、比較的楽に行えます。