非公開ユーザー
人材|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
信頼・安心感・軽い、Winアップデートの対応が早い
良いポイント
長く利用しているがとにかくWindowsUpdateへの対応が早い。
アップデートが配信されたときにはすでに対応済なので、社内周知やアップデートのタイミングを見計らう必要がなく、非常にありがたい。
サポートやインターフェイスが純粋な日本語人の私には少し違和感があり、何度か乗り換えを検討したのですがアップデート対応が1か月以上かかるケースもあり、乗り換えませんでした。
改善してほしいポイント
買収が多く、管理画面やサポートログイン方法の変更など、時々変わる重要な事項が英語で届くことが多いので、スルーしないように気を付けなければいけないこと。
日本語は上手な方が多いですが、こちらのニュアンスが伝わりづらいときは時々残念。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
エンドポイントセキュリティは当然入れる必要があるので、選定した中で、長いお付き合いです。
ユーザー側からすると軽い、ユーザーインターフェースがシンプルでストレスが無いことがなにより。
他者と比べてスキャン時に重くなるという苦情は受けたことがないです。
管理側からすると、デバイス制御の利用可能、老舗だから安心
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