Symantec Endpoint Protectionの評判・口コミ 全187件

改善してほしいポイント

定義ファイルの定期更新時は問題ありませんが、定時スキャンの処理中にパソコンの動作がよく重くなりますので、更なる軽量化を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標的型メール攻撃などの脅威があるため、社内の事務環境のセキュリティ対策としてパソコンにインストールしています。リアルタイム保護にてウイルス検知、隔離等の処理を自動で実施してくれるため、実際に何度か感染拡大を防げた実績があります。

検討者へお勧めするポイント

定義ファイルの更新頻度の高い製品を選択されると良いでしょう。

改善してほしいポイント

サポートがブロードコムになってから、悪くなったように感じます。以前は、日本語が話せるスタッフと会話ができましたが、Ｗｅｂ上での対応が中心となり、なかなか意思疎通ができない場合が多いです。また、以前はテクニカルセミナーが色々とあり、課題解決に有効でしたが、最近はありませんので情報収集がしにくいように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア、スパムメールの駆除などセキュリティリスクの対応に貢献しています。検知率の高い製品を実感しており、安心して業務を遂行できていることはメリットと感じています。また、セキュリティソフトは導入したあとでの運用コストも重要だと感じています。ログ、アラートを管理者が集中管理できる機能などを備えており、見えないコスト削減に寄与していると感じています。

改善してほしいポイント

Small Business Editionはweb上で色々と確認できたが、Symantec Endpoint Protectionで移行ミスしているのかweb上から見る事ができなくなった。
Symantec Endpoint Protection上からライセンスの確認ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福祉施設にて、新規サーバー導入に伴い合わせて導入。
機能を絞ったサーバー導入でコストを落としたかったので、セキュリティ対策もシンプル機能のみで選定。

改善してほしいポイント

メーカーが変わったタイミングでサポートや契約に滞りがあったが、販売店のカバーがあって乗り越えられた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

manager画面から、定期的に状況を確認できるので、ユーザが申告してこなかったものについても対処できる。全社的なセキュリティ維持に貢献した。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、いまのところありませんが、なにかトラブルが発生したときに運用会社がシマンテックからbroadcomになったことにより対応がどのようになるか不安ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のユーザーですが未だに配信元不明なメールに対しても参照したり添付ファイルを開いてしまいＰＣをウィルス感染させてしまうことがあり問題になっていました。
Endpoint Protectionにしてからは新種のマルウェア、未知のウイルスも対抗出来ている為、そのような事例は発生しなくなりました。
またユーザーが判りやすいウィルス検知メッセージによりウィルスに対しての自覚が向上したと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・更新時の費用がベンダー都合で変動します

その理由
・買い切りではないので価格が変動するのは致し方ないのですが、急に変動します。
　外資なので、国内ベンダーと比べて対応が細やかでない（事前の説明が当社の場合なかったです）ので導入される方は、
　覚悟しておいたほうがいいです（当社がたまたまかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入に手間がかからない
・少数ライセンスでも意外と安価
・サーバ稼働に支障がない

課題に貢献した機能・ポイント
・サーバインストール時の詳細設定が必要なく完了した
・重くなく、UIもわかりやすい

改善してほしいポイント

今となっては慣れてきましたが、全体的に英語表記が多いのがやりづらかったです。
他の主要なミドルウェア製品は日本語パッチで対応しているのが見受けられますので、同様に対応してもらえたらと思っています。
あとは最近価格が上がったようですね。更新時の価格がどうなるのかが心配なところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

感染状況の把握がサーバで一元管理できるのがよかったです。
また、スキャンの設定が細かくできることで、お昼時間帯に仕掛けるなども容易に設定することができました。
日々新たな技術で脅威となるウイルスに対して、パターン定義を更新して保護できる仕組みが整っていることが、会社全体のコンプライアンスにつながっていると感じています。

改善してほしいポイント

Linuxのサーバでの使用については、あまり重視されていないようで、使えるには使えるが、プロキシ環境だと管理マネージャが必要になったりと、LiveUpdateでFTPが使えないなど、機能が不十分な点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のウイルス対策ソフトに比べると導入が容易であるので、PCのセットアップを早く済ませることができている。また一括管理によって、各PCの状況もわかりやすく、社内の情報セキュリティ管理にかかる工数が削減できている。

改善してほしいポイント

日本での問合せ窓口の対応がネットで調査できるレベルで問合せの意味が無い、情報提供の内容を充実させる等の改善が
必要であると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア対策として機能し、情報漏洩のリスクが大きく減少できたと思われる。また、感染、駆除等の履歴を参照でき社内周知等で注意喚起ができる。

検討者へお勧めするポイント

システム管理者に最適なソリューション