老舗のイメージです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、今はこういったツールが溢れており、機能も似ているので大きな差別化されてない印象。画像アップやグループ作成など、できるだけストレスがないものを…と思うと、別ツールを使いがちです。UIをさらに使いやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄なメールのやりとりが減る、情報の重み付けがしやすい、文章作成が苦手な人もコミュニケーションをとりやすくなるなど、全般的に業務を効率化できる。