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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
老舗のイメージです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

部署をまたいでグループなどをつくり、手軽に情報共有できる。
あまり面識がないメンバーなどでチームをつくりメールなどでやりとりすると壁を感じやすく、意図が通じないことも多いが、トークノートだとやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、今はこういったツールが溢れており、機能も似ているので大きな差別化されてない印象。画像アップやグループ作成など、できるだけストレスがないものを…と思うと、別ツールを使いがちです。UIをさらに使いやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

無駄なメールのやりとりが減る、情報の重み付けがしやすい、文章作成が苦手な人もコミュニケーションをとりやすくなるなど、全般的に業務を効率化できる。

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user
  • 株式会社ヴァージニア
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
社内情報共有として良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特に難しい操作はなく、日報提出や議事録、情報共有などには最適だと思います。
アイコンも設定でき各自プロフィールも設定できるため社員が増えてもコミュニケーションとしても良いと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能の精度が低かったので検索しやすいよう精度をあげてほしいです。フリーワードでの検索などもっと精度をあげてもらえれば過去の投稿など検索しやすく便利です。またその人にしかわからないコメントもつけることで見られないほうが良いコメントもできると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日報の確認やほか部署の動きを自発的に確認できるので便利だと思いました。商談内容などその人に確認する必要が無いのでお互いの効率向上につながります。またコメントもできるためコミュニケーションも取りやすいです。

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その他の製品

user
  • multiply合同会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
コミュニケーションコストを減らすのでは?
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・レイヤー問わずコミュニケーションがしやすい
・離職率を改善できそうなコンセプト(実際の数字はまだわからない)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

結局、しっかりと使いこなし情報処理できる人、あまり情報処理できず、めんどくさくなってしまう人に分かれてしまい、後者をうまく活用できる仕組みが欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いわゆるメールコミュニケーションよりもはるかに円滑にコミュニケーションができることで、組織内での状況把握がひろく見渡せるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

既存類似ツールを特に導入していなければ導入はいいと思います。
明確にこれだからここがいいみたいには断言は理解度状況からできません。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
シンプルな業務用SNS
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループごとにチャットができ、メッセージの投稿時にメール配信が可能なので投稿内容のチェック漏れが減ります。投稿済みの文章の変更や添付ファイルを付けることもできます。
グループとは別に全社スレッドもあり、登録者全員を対象としたスレッドもあるので、各グループとの使い分けができます。
無料のお試し期間(2週間)があるので、使い勝手を確認してから導入できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全文検索で該当文字があるのにヒットしないことがよくあるので、しっかりヒットするようになるととても使いやすくなると思います。
投稿があったときのメール配信の設定でグループごとに設定できると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チーム・案件単位でグループを作成できるのでそれぞれの意思疎通や作業履歴の確認を行いやすくなり、グループ内での認識の齟齬を減らすことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールでの投稿も可能なので問い合わせメールなどB2C向けのサービスにも応用できてとて無便利です

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
分かりやすいUIでとっつきやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チーム単位、個人間など複数グループの管理が容易でタイムライン方式に全社への共有もリアルタイムにできるため、中小規模の事業ドメインで利用するにはとっつきやすいと思います。
また、UIがFacebookのようにわかりやすいため、ビジネスメールなどになじみの無い方にも導入障壁が低くスムーズに利用開始ができたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

■タイムラインが流れていくため、共有しておきたいリリースをまとめて時系列に保存できる機能があると便利だと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

■組織内で中間管理職以上しか把握していなかった情報などを、トップダウンで全体へ共有できるようになりました。
■チームメンバーからボトムアップであがった課題を管理賞へスムーズにエスカレーションできるようになり、課題の放置率が低減しました。

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Talknoteの競合製品

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user
  • メディアリンク株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
チャットで円滑なコミュニケーションが可能です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ機能で円滑な情報共有が可能な点です。
また、タスク管理で担当者、期限を決める事ができるため、業務の抜け漏れや効率化にも繋がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能はあるのですが、過去のやりとりを検索しようとしてもうまく該当の情報が表示されない事が多いため、検索条件を追加できればありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

タスク管理で業務の担当者割当や期限決めなどが簡単に行えるため、業務の抜け漏れがなくなり、結果業務効率化改善に繋がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自身のウインドウで現在のタスクを逐一確認する事が可能なため、非常に便利です。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
正直使いにくい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

強いて言えばFacebookライクな作りになっている点でしょうか。Facebook大好きでいつも使っているからそれに似ているものがほしいのであればいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能が使いにくい(ちゃんと検索されない)、設定したタスクの期日変更やりにくい、botの固定タスクがときどき連続で何度も作成・投稿される、ときどきわけのわからない自社の広告でインタースティシャルされる、未読の新着通知を一度開くとバッジごと消える、スマホで既読したものがPCで未読のまま

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

正直ありません。せいぜいラインやFacebookのようなスタンプが使えるようになって本当に少しだけコミュニケーションが円滑になったかもしれません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にありません

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
即座に情報共有ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしてだけでなく、情報のストックという観点でも活用できること。
画像データやエクセルなども、掲示板にアップロードしておけば、メンバー内・チーム内で即時共有できる。探す手間が省ける。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。ちなみに、定期的な説明会なども行って頂けており、運用の補助を十二分にしていただいております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有の簡素化・効率化。
顧客をツール内に招待することもできるので、必要なケースであれば、顧客との情報共有ツールとしても役立ちました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
ただのコミュニケーションツールではない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AI分析によるオーバーワーク管理に役立ちました。リモートワークの欠点は業務負荷の偏りのため、健康状態を見ることができ助かっている

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他の方もあげてますが、無料プランがない点。業務委託や外注先などとのコミュニケーションで使えない場面がそれなりに発生する

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アクティブ率からモチベーション管理や、担当業務外にも主体的に参加するオーナーシップが計れ、人材配置にも役立ちました

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長谷川 智史
  • ソウルドアウト株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
気軽なコミュニケーションがしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタンプや「いいね!」など、投稿者へのフィードバックがしやすいので、コミュニケーションが活性化しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCだと、デフォルトの文字サイズが小さく、返信だと特に小さいので、もう少し大きいほうが目に負荷がなく読みやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このツールを使うことで、メールでやり取りしていた時に比べて心理的な距離が近づいた印象がある。挨拶文を入れる必要もないので時間短縮にもなっている。

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他製品との比較

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