非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
ただのコミュニケーションツールではない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AI分析によるオーバーワーク管理に役立ちました。リモートワークの欠点は業務負荷の偏りのため、健康状態を見ることができ助かっている

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他の方もあげてますが、無料プランがない点。業務委託や外注先などとのコミュニケーションで使えない場面がそれなりに発生する

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アクティブ率からモチベーション管理や、担当業務外にも主体的に参加するオーナーシップが計れ、人材配置にも役立ちました

長谷川 智史
  • ソウルドアウト株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
気軽なコミュニケーションがしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタンプや「いいね!」など、投稿者へのフィードバックがしやすいので、コミュニケーションが活性化しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCだと、デフォルトの文字サイズが小さく、返信だと特に小さいので、もう少し大きいほうが目に負荷がなく読みやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このツールを使うことで、メールでやり取りしていた時に比べて心理的な距離が近づいた印象がある。挨拶文を入れる必要もないので時間短縮にもなっている。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 百貨店・スーパー
  • 1000人以上
社内の情報共有はこれで
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前はオンプレのガルーンで利用していた為、メッセージを見るまでタイムラグがあった。
トークノートを利用することでスマホで受信できてほぼリアルタイムに状況ができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

①動作が重たいので快適にしてほしい。
②社用スマホでトークノート利用している方でパケットの減りが早いらしい。
月末になるとパケットの追加依頼が来る。
③メッセージグループでもメンバーの入れ替えを簡単にできるようにしてほしい
メンバーが変わってしまうと0からのやり取りとなってしまう

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有のスピードが速くなったが情報量が多くなりすぎて見落とすことも
ある程度、社内でルール化すれば問題なし

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初から細かくグループを作成すると使わなくグループが出てくる
最小限のグループからスタートしグループ作成権限は管理者のみの許可制にすると投稿する内容が明確になり情報を見落とすことが少なくなる

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
必要最低限の機能があり、概ね困らないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

8割以上の社員が欲するような機能は、基本的に全部備わっているので、問題なく使えます。
もちろんさらに機能を求めるとキリがなく、ややこしいツールになるので、PCリテラシーが多少低くても使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループ投稿には削除ボタンがあるが、メッセンジャー機能にはないので改善してほしい。削除ボタン自体はあるが、押しても自分の履歴上消えるだけであり、全員が消えないので、ご送信ができない。かといって編集機能で見た目上はメッセが違うものに置き換わり誤送信じゃないように見せることができるが、編集履歴が全員みれてしまうので、細かい人はそこを見てしまう。LINEやバイバーなどのメッセンジャーツールは消せるのになぜトークノートは消せないのか

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画や重いファイルがアップロードできず、結局ストレージにアップしてそのURLをメッセするという2度手間だった、前回のツールから、トークノートはアップロード可能かつ、ずっとファイルが残るので、1年前に送信したファイルもDLできる。ストレージとしても使える優れたツール

小松 俊亮
  • エン・ジャパン株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 1000人以上
社内のエンゲージメントを高めるツールなのか?
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイムラインで後追いできるため、複数人で利用するグループでの見逃しは少ないと感じる。
タスク管理もチーム・事業部単位でできるので、タスクの抜け漏れは削減できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

送れるデータの容量は小さい。
また、キーワードでの検索性は他のチャットツールの方が有能だと感じた。
管理者権限でどこまで検閲できるか知りたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業で外出も多いため、チームや組織横断でラフにコミュニケーションが取れることが一番価値を感じます。
スタンプもありますし、一つ一つの投稿に対して「いいね」もつけられるので、コミュニケーションコストは下がった気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1アカウント単位の安さ。コスパがいい。