Talknoteの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

昨今は様々なチャットツールが出てきているため、差別化は難しいと思います。実際に当社でもチャットは別のツールを用いるようになりました。SNSの良さにフォーカスした機能強化がもっとあればよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの円滑化と、やり取りの簡素化です。メールではどうしても堅苦しいやり取りになりがちでしたが、業務に役立つ情報をライトに交換できるようになり、他部署との交流促進に役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償で利用できるので、まずは使い始めてみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

現在、一番グレードが低いプランを使わせて頂いています。メッセージ等のやり取りは問題ありませんが、添付ファイルに動画が添付できないというところです。全プランに動画添付が適用されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでは、社内の共有ツールは口頭、メールのみでした。特に1対多の情報共有については、非常に効果がありました。その時ちょうど、フェイスブックがはやり始めていて、企業でも使い始めているところが出てきていましたが、FBだと個人アカウントを使用するわけにもいかず、色々見ていたところ、情報共有の面だけで観れば、トークノートが簡単で、安価で初めてのものでも使用しやすかったです。またいいねボタンは、そのコメントについて同感するという意味でなく、既読の意味合いで使用する事で、投稿する側も安心できます。

検討者へお勧めするポイント

付帯機能にそれほどこだわらず、付帯機能は、他でカバーできるアプリがあるなら、トークノートは簡単でよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全文検索で該当文字があるのにヒットしないことがよくあるので、しっかりヒットするようになるととても使いやすくなると思います。
投稿があったときのメール配信の設定でグループごとに設定できると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム・案件単位でグループを作成できるのでそれぞれの意思疎通や作業履歴の確認を行いやすくなり、グループ内での認識の齟齬を減らすことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールでの投稿も可能なので問い合わせメールなどB2C向けのサービスにも応用できてとて無便利です