Talknoteの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

スマホアプリの使い勝手が、チャットワークやSlackに慣れていると使える機能が少ないので不便に感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入する前は社外の人が参加するプロジェクトの連絡はメールでしたが、Talknoteを導入することでプロジェクトの進捗確認やタスク管理などがシンプルになり、プロジェクトが円滑に進められるようになりました。

改善してほしいポイント

既読がつくつかないのをチャンネルごとで設定を変えられるようにしてほしいです。
一部、相手に伝わっているかを確認するのに既読がつくのを好む方もいる一方で、しっかり見てないのに既読になってしまったり、プレッシャーを感じたりするメンバーもいるので設定できるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールだと情報が流れてしまうので、別途タスク管理ツールを利用していました。
このツールで1つでよくなったのは非常に助かりました。
また、UIもよいので説明なしでメンバーが使えます。

改善してほしいポイント

他のチャット機能に比べて機能が少ない印象でした。
特に外部ツールとの連携が他のチャットツールに比べてできないことが多い印象で、例えば顧客管理機能との連携をしたいと思った時にそれができないため、結果的に他のツールに切り替えたというのが私の状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ以前からチャットでのコミュニケーションをスタートしていたことで、コロナによってリモートワークになってからもスムーズに社内コミュニケーションをとることができました。
また、チャットコミュニケーションに慣れることで文字で伝える力が社内的にも高まり、結果不要なMTGが少なくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マークダウン記法がほしい
・自分についた返信がわかりづらい
その理由
・コードを貼るときにいちいち<pre>タグで囲わなければいけない。
・全てのお知らせが同じ場所に表示されるので、本当に大事な通知を見逃しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員同士のコミュニケーション〜タスク管理までの一元化

課題に貢献した機能・ポイント
・チャットとタスクが同じ画面にあるというUIが非常に優れている。チャットの中でタスク依頼したくなったら、そのままタスクを作れるのが使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールとタスク管理ツールの両方を同時検討している人にはおすすめできます。
チャット・タスク管理のどちらかがすでに導入されているなら、別の特化型のサービスを使うのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

APIがないのでbotを運用できません。
開発系のメンバーはチャットといばbot運用が前提だったので、使えないと知ってがっがりしていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットサービスの導入でメールよりも迅速なコミュニケーションが可能になりました。
LINEなどのプライベート向けチャットと完全に分けて使えるので「社内用にチャットサービスは欲しいがプライベートなアカウントでつながりたくない」という要望にも応えられました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・いいね、しかつけられず、リアクションの方法が少ない。(LINEのように投稿型のスタンプはあるが)
・HTML画像の貼り付けができない（一度画像に保存して、ファイルアップロードという形での転送になる）
・Slackのようにマークダウン記述への適用や、プログラムのソースコード貼り付けに対応したUIになると、エンジニアにも使ってもらえるようになるかも

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

200～300人の組織だがメールよりも格段に意思疎通のスピードは上がったと思う。
またプロジェクトごとにグループを立てて、そこで情報共有や進捗・タスク管理することで、タスク漏れや遅延もある程度防げるようになったと感じている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITリテラシーの高い組織か、手厚いサポートが欲しいかどうかで選定するツールがわかれてくると思う。ITリテラシーに自信がない、サポート欲しい、とのことであればトークのノートはおススメ。逆にエンジニアが多いならば現状はSlack一択になるのではないか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

昨今は様々なチャットツールが出てきているため、差別化は難しいと思います。実際に当社でもチャットは別のツールを用いるようになりました。SNSの良さにフォーカスした機能強化がもっとあればよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの円滑化と、やり取りの簡素化です。メールではどうしても堅苦しいやり取りになりがちでしたが、業務に役立つ情報をライトに交換できるようになり、他部署との交流促進に役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償で利用できるので、まずは使い始めてみることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク機能が見にくく、改善して欲しいと感じました。

タスクの置き場が見えづらかったり、期限が差し迫った時にアラートがこなかったりするので、相手への依頼なのに致命的なまでに使いこなせなかったです。

タスクの表記場所がさらにわかりやすい位置になると大変助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の円滑なコミニケーションと業務に取り掛かる際のスピードが解決できます。

トークノート自体、砕けた雰囲気の社内SNSという位置付けなので、社員同士や上司部下の関係でも円滑にやり取りが行えます。

また、チャットに加えてタスク機能も簡単に設定ができるため、業務への着手が気軽になり、スピード感が増したのではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それだけではない機能とか、面白みみたいなものが必要かなとは感じる。弊社の場合、コミュニケーションツールだけでいくつかのツールを使っているので、正直、その中では存在感はうすくなってきている。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

堅い話だけではなくて、くだらない世間話も軽い気持ちで出来る場だったので、知らなかったメンバーの新たな一面を知れたり、会社への愛着を増すアイテムとしての活躍を感じた。