社内コミュニケーションツールの入門編としてはおすすめ

改善してほしいポイント

他のチャット機能に比べて機能が少ない印象でした。
特に外部ツールとの連携が他のチャットツールに比べてできないことが多い印象で、例えば顧客管理機能との連携をしたいと思った時にそれができないため、結果的に他のツールに切り替えたというのが私の状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ以前からチャットでのコミュニケーションをスタートしていたことで、コロナによってリモートワークになってからもスムーズに社内コミュニケーションをとることができました。
また、チャットコミュニケーションに慣れることで文字で伝える力が社内的にも高まり、結果不要なMTGが少なくなりました。