タスク機能が優秀だが、チャットはSlackの方が高機能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マークダウン記法がほしい
・自分についた返信がわかりづらい
その理由
・コードを貼るときにいちいち<pre>タグで囲わなければいけない。
・全てのお知らせが同じ場所に表示されるので、本当に大事な通知を見逃しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員同士のコミュニケーション〜タスク管理までの一元化

課題に貢献した機能・ポイント
・チャットとタスクが同じ画面にあるというUIが非常に優れている。チャットの中でタスク依頼したくなったら、そのままタスクを作れるのが使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールとタスク管理ツールの両方を同時検討している人にはおすすめできます。
チャット・タスク管理のどちらかがすでに導入されているなら、別の特化型のサービスを使うのが良いかと思います。