日本製サービスらしく使いやすいUI

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・いいね、しかつけられず、リアクションの方法が少ない。(LINEのように投稿型のスタンプはあるが)
・HTML画像の貼り付けができない（一度画像に保存して、ファイルアップロードという形での転送になる）
・Slackのようにマークダウン記述への適用や、プログラムのソースコード貼り付けに対応したUIになると、エンジニアにも使ってもらえるようになるかも

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

200～300人の組織だがメールよりも格段に意思疎通のスピードは上がったと思う。
またプロジェクトごとにグループを立てて、そこで情報共有や進捗・タスク管理することで、タスク漏れや遅延もある程度防げるようになったと感じている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITリテラシーの高い組織か、手厚いサポートが欲しいかどうかで選定するツールがわかれてくると思う。ITリテラシーに自信がない、サポート欲しい、とのことであればトークのノートはおススメ。逆にエンジニアが多いならば現状はSlack一択になるのではないか。