あくまでも「コミュニケーションツール」

改善してほしいポイントは何でしょうか？

投稿の既読・未読は確認できるが、コメントは未読既読わからないのでメンションつけても相手がちゃんと読んだか確認する術がない。右カラムのタスクの部分、ボタンの上下がわかりにくく間違って未完了のタスクを完了にしてしまうのでわかりやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールと違い連絡が簡易になったことと、早くレスポンスを得られるという点では、特に現在のコロナ渦においてはリモートワーク等の促進に役立ってくれたと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

あくまでもコミュニケーションのためのものと考えたほうがいい。タスク管理等の機能を重視したいのであれば、トライアル等で使い勝手を確かめるべき。