社内のエンゲージメントを高めるツールなのか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送れるデータの容量は小さい。
また、キーワードでの検索性は他のチャットツールの方が有能だと感じた。
管理者権限でどこまで検閲できるか知りたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業で外出も多いため、チームや組織横断でラフにコミュニケーションが取れることが一番価値を感じます。
スタンプもありますし、一つ一つの投稿に対して「いいね」もつけられるので、コミュニケーションコストは下がった気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

１アカウント単位の安さ。コスパがいい。