非公開ユーザー
病院｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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作成効率の大幅な向上が期待
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
業務委託先企業の管理を行っているため、細かな業務運営のルール変更が発生します。
当初はExcelやWordなどで、作成していましたが、写真を織り交ぜてのマニュアル作成には工数もかかっておりました。
TeachmeBizを導入してからは、写真や動画を撮影してくれば簡単にマニュアルが作成でき、修正も容易であるため、作成者、確認者の工数がそれぞれ軽減でき、非常にみやすいマニュアル作成ができるようになりました。
改善してほしいポイント
項目ごとに写真貼付が必須となります。
写真が1項目1枚必須なので、2枚にしたり0枚にしたりが出来るようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
修理や交換が必要なレベル感の統一が今まで経験則に基づいており、齟齬が生じていた。
動画添付機能にて、機器の故障した状態を撮影できるため、全員への共有や重要度を平準化しやすくなった。
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