Teachme Bizの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

ここがメンテが必要だよ、とみている側が作成者に伝えるために簡単に投稿できるなにかプラットフォームが欲しい。
コメント欄では、ずっと残るので、逆に見て混乱することも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の場合ですが、パート職員への教育に使用しています。
一度目は口頭とPCの操作で説明しますが、「TeachMeBizにあるからメモを取らなくていいよ」と言えます。
教わる側もメモを取る必要がありません。
次からはTeachMeBizを見てその通りにやってください、と言えます。
教わる側もその通りにすればできるので安心して仕事ができます。
とても良いです。
残念ながらパート社員さんは適性が合わずに、入れ替わりが激しいという現実がありますが
教える側の負担もかなり減って助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは紙（元はエクセルやワードやパワポ）で作ると原本管理の大変さがあります（誰がどこに置いている？）。
また作成したことで満足してしまい、維持管理（更新作業など）がないがしろになることが多々あります。

TeachMeBizを利用すると、まずペーパーレスです。
そして見る側も気軽に見直すことができ何度も同じ質問をしなくて済みますし、
作る側教える側も「これみながらやってください」と言えます。
繰り返し教えることがある人にとってはそのありがたみが分かるのではないでしょうか？

改善してほしいポイント

TeachmeBizは非常に使いやすく、現場教育にも大きく役立っていますが、
改善していただきたい点として 検索性の向上 が挙げられます。

現在の検索機能では、目的のマニュアルに辿り着くまで時間がかかることがあり、
特に多店舗でマニュアル数が多い場合や、
清掃・フロント・設備などのカテゴリが混在するホテル業務では
検索がしづらく感じることがあります。

具体的には、
「IF検索」や「AND検索」などの絞り込み機能がより強化されると、
必要なマニュアルに素早くアクセスでき、現場の作業効率がさらに上がると期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にOJTの属人化という大きな課題を解消でき、スタッフ教育の標準化と習得スピードの向上に大きく貢献しました。
マニュアルが統一された形式で作れるため、伝え方のバラつきがなくなり、新人研修の質を安定して保つことができました。
また、スマホで手順をすぐに共有・修正できるため、最新情報の展開が非常にスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

スマホで写真や動画を撮影するだけで、直感的に分かりやすいマニュアルが作成できます。
専門知識がなくても短時間で仕上がるため、現場の負担が非常に軽くなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使用アカウント数に応じて、料金プランを幅広く選べるとよい。現在は会社ごとに交渉となっている？
・改修があった際の内容共有

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・標準化を推進し、誰でも同程度の業務が行えるようになった
・その過程で問題が発生した場合は、すぐに内容を検討し改善ができる
・業界でもトップクラスの作業手順書数・管理体制だと自負している

検討者へお勧めするポイント

標準化が重要となるチェーンストアには最適なツールと考えます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にない
・マニュアルの機能しか使ったことがない
・最近みたマニュアルのデータはもう少し長く残してほしい
その理由
・ワークフローなどは他の製品を使用している
・最近みたマニュアルは一定期間でリセットされてしまうようで、気づいたらなくなっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelのマニュアルは制作に時間がかかっていた
・最終版がどれかわからなくなっていた
・人によって画像を入れる入れないがばらついていた
課題に貢献した機能・ポイント
・Web上でみることができ、モバイル端末からも見やすくなった
・最終版はTeachmeと明確になった
・画像が簡単に入れられるので、画像入りのわかりやすいマニュアルを作る意識が定着した

改善してほしいポイント

・複数部署で運用するためフォルダを分けているが、
　もう一階層入口を分ける（ホーム画面からわける）ようにしてもらえると
　運用しやすい。
・QRコードを利用したログインを標準搭載してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マニュアルを浸透してゆく流れを作るなかで連携するその他の業務の運用見直しにもつながった
・導入サポートのおかげで社員の自主性が向上した
・難しい機会の組み立て方法を感覚的に理解することが出来た

検討者へお勧めするポイント

動画と画像を併用可能な点と、紙書類として流用可能な点。

改善してほしいポイント

画像編集する際、前に編集した箇所をいじることが出来てない点はやや不便だなと感じることがあります。その他は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで新システム導入の際など、マニュアルの準備にかなり時間がかかっていたものがさっと準備できるようになったのでかなりの工数削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

従業員が多く使っているシステムも多い企業様などでは間違いなく重宝されるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

特に機能面で不満に感じていることはありません。色々な拡張機能がありますが、スタンダードプランで契約すればほとんど使えるので満足しています。
強いて言えば、各コンテンツに承認フローを設定できる機能のアップデートを望んでいます。現在は作成者→承認者のみですので、今後複数人に設定できればより活用しやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりも、教育の効率化・加速化に貢献できたと考えています。私たちは主に医薬品の製造を実施していますが、製造工程数が多いことから教育に多大な時間をかけていました。まだ制度としては整備できていませんが、Teachme Bizを活用して教育期間の短縮を進めていく予定です。

検討者へお勧めするポイント

とにかくUIが秀逸なので、マニュアル作成ツールの中では断トツで使いやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当にありません。定期的に使いやすくアップロードされているので、使い難いと感じたことはありません。
強いてあげるなら、動画アップロード可能本数をもう少し増やしてほしいぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人に口頭で説明するのではなくマニュアルを作成する事で、手間は一度だけですむ。何度も同じ説明をしなくても良くなった。

改善してほしいポイント

既にワードやエクセルなどで作成されているマニュアルを自動的にTeachmeに変換するようなツールがあれば、さらに移行がスムーズになるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで短期アルバイト教育で2～3日間の座学を行っていただが、ほぼ1日で教育することができ、その後も質問などが大幅に減少したことで社員の通常業務への影響も軽減した。