知識やノウハウの共有をするのに一番面倒なのは資料作り！

改善してほしいポイント

背景色が変更できるようになればもっと楽しく使えると思います。見る側が設定できるものがよいですかね。
また、Excelなどを直接添付はできないので、そちらもできるようになるとより便利だと思います。（スプシなどはリンク可能）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社したメンバーへの教育や、たまにしか発生しない業務のやり方や手順などをまとめており、teachmeを開けばすぐ見つかるので情報のアクセススピードが上がりました。

検討者へお勧めするポイント

文字の制限があることはデメリットではなく、運用部分ではメリットに感じます。一度作ってもマニュアルは更新しないと意味がないと思いますし、それらがわかりやすくないと効果を発揮しないのでそういったところはよく考えられているなと思いました。