マニュアルの作成、更新、管理が簡単【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・PC上の操作を画面録画し、動画から必要な箇所を画像としてマニュアル上に切り出すことができる機能がとても便利です。手順を再現しながら一つ一つキャプチャを取得する必要がなくなり、マニュアルの作成工数を大幅に削減できました。

・AI作成機能の精度が想像していたよりも高く、たたき台の作成に役立っています。

・ブラウザ上で閲覧可能で、関連マニュアルをURLで簡単にリンクできることで管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

・フォルダを2階層までしか作成できないため、マニュアルの分類がしきれない点。

・表紙や各ステップに設定する画像についても、AIで生成もしくは提案してくれる機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・利用システムに関する問い合わせについて、Teachme bizで作成したマニュアルと該当箇所（STEP番号）を案内することで済むケースが増え、対応工数を削減することができた。

・グループウェアのメッセージに添付する形で配布されていたマニュアルが一か所に集約され、
利用者が必要なマニュアルに辿りつくまでの時間を大きく短縮できた。

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