導入したばかりですが、管理機能に満足しています！

改善してほしいポイント

ステップとステップの間に、空のステップを追加すると、動画から画像/動画の切り出しが行えない事象があり、
問合せたところ仕様によるものとご回答いただきました。
ユーザー側からの意見としては、どのタイミングでステップを追加しても、同じ操作ができる方が使いやすいため、改善いただければ幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ導入初期段階ですが、分かりやすいマニュアルが作成できる点、またクラウド上に固められているため、
探しやすいマニュアルの実現に貢献していると思います。