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情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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ほかのメンバーの業務を把握しやすくなりました
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
マニュアル作成に特化したツールなため、マニュアルが作成しやすく、わかりやすいです。
TeachMeBizでマニュアルを作成することにより、業務を整理することができました。
マニュアルを作成することで、他のメンバーの業務をある程度把握することができ、急遽業務を引き継ぐことになっても、
安心して業務に取り組めます。
改善してほしいポイント
フォルダ階層が2階層までなのは、マニュアルが増えれば増えるほど探しづらくなってしまうため、せめて3階層にしてほしいです。
検索能力をより向上させるため、Slackなどのツールにも連携できるようにしてほしいです。
文字制限をもう少しだけ緩和してほしいです。特に日本語以外の言語だと、STEPを分けることになってしまいSTEP数が増えてしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メンバーが急遽休んだ場合に至急対応できるためのマニュアルが作成できた
・メンバーがどういった業務を日々取り組んでいるのか把握することができた
・新入社員用のトレーニング研修で役立った
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