サ トウカツヒコ
  • TANREN株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満

もう紙マニュアルの時代は終わりました。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Teachme.BIzは導入が定着すると、もうこれじゃなきゃマニュアルは作りたくなくなるほど作成基盤の中心にくる。
[画像を縦に並べて、STEPごとに説明書きを入れていく]というルールで体系化されていることが本商品の重要なポイントで、[ルールがある]=[ばらつきが生じない]により「***のマニュアルはみやすくて」「+++の作ったマニュアルはみにくい」といったことが起きづらい。
(無論、説明が足りないや、画像がぼやけてる等の論は除外して)
マニュアル作成の敏腕コンサル集団が手がけているので、必要十分の"軸"がシンプルに完成している。日々、関心しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

①PDFをslideshareがわりに展開したいので、現行の50枚上限を外して100枚程度までカバーして欲しい。

②マニュアルのおすそ分けをしたい。Teachmeを推奨し導入いただいた企業間で、マニュアルをコピペで提供したい(素材データごと)そういった指定マニュアルのエクスポート&インポート機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

[初期導入説明会頻度の大幅削減]
サービス導入時の初回設定マニュアルなどは、STEPガイドみればお客様自身で構築できるため、大変助かってる。

[PDFファイルのビュワー提供]
当方のイレギュラー的活用方法だが、セミナーや研修サービス実施後、PDFを提供したくないが、視聴はさせたい。それもできれば限定公開URLで。。。
となるとslideshare or speakerdeck等になるが、英語圏のサービスのため顧客が道に迷う。その点でTeachme活用は大変喜ばれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Teachme.Biz導入企業は多い
中小企業から、大手企業まで様々な導入企業の多さは必ず、自社の課題内容に適合する企業があるとおもいますので、そこを紹介してもらうところからスタートするといいのではないでしょうか?

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