マニュアルの一括保存・共有を簡便化

改善してほしいポイント

作成後のマニュアルが一覧化されるのですが、必要なマニュアルにアクセスするのが大変です。
一応フォルダ管理もできますが、2階層しかフォルダ作成が出来ず、ある程度保管については工夫が必要です。
ある程度業務全体を把握している人であればマニュアルの配置で自分の参照先に目星をつけられますが、マニュアルを参照するのはその業務の初心者であることが多いため、この点は要改善かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後2年目のレビューとなります。
当初は社内で不透明になっていた部署ごとの技術の見える化・共有を主軸に導入を決定しました。
当サービスでは閲覧数・閲覧者を把握できるので、その目的は一定数果たされているかと思います。
隠れた果実として、業務上どの部分に負担が発生しているかを類推することができ、管理者側にもメリットがあるなと感じています。
ポータルページの作成が可能のため、上記改善点はこのページ内でアナウンスすることで回避しています。
新人に対しては「トレーニング」機能として会社のベーシックな説明を受けてもらっています。