非公開ユーザー
通信販売|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
社員紹介などにも活用されています
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
EC事業を行う当社ではモールプラットフォームへの出店も行っていますが、管理画面の操作仕様やルールなども頻繁に変わるため、操作手順を操作しながら簡単に作成でき、また更新も容易なため、EC運営部門で日常的に使用されています。
改善してほしいポイント
もともとマニュアルツールとしてのあるので、定型化した業務には非常に有効だが、ナレッジ共有には向かない部分があるため、ナレッジ共有にも対応した機能があるとより充実してくると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来ExcelやPowerPointで作成され、各担当ごとのPCやネットワーク内の共有フォルダにアットランダムに保存されていたマニュアルが、現在ではTeachmeBiz内で一元管理されたことにより該当マニュアルを探す手間や管理の手間の削減が大幅に図られました。
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