製品の良いポイント
ステップ形式やテンプレート、スマホ撮影やシンプルなUIによりITに不慣れな利用者でも短時間でマニュアルの作成・更新が可能です。
画面録画の切り出しやスクリーンショット、注釈や動画キャプチャで視覚的に手順を伝え、作成工数や理解負担の低減に寄与します。
クラウドで最新版を一元管理しPDF不要で即時公開やURL/QR配布ができるため、改訂周知が容易で運用負荷を削減できます。
課題解決に役立ったこと
動画＋ステップやトレーニング配信によりOJTや研修時間を短縮し、指導内容の平準化と教育負担軽減に貢献します。
個人依存の知見を可視化・共有化してマニュアルを一元化し、引継ぎや退職時の知識継承、業務の標準化を促進します。
最新版の即時共有やURL/QR配布により問い合わせや出張が減少し、作業時間短縮やミス低減につながる事例が報告されています。
どのような人におすすめか
チェーン店や複数拠点での手順統一や新人研修短縮が求められる組織に適しており、即時展開で効果が大きいです。
スマホ撮影や直感的作成が可能なため、製造や店舗などITに不慣れな現場スタッフに導入しやすい適用先です。
業務が個人依存で継承性に課題がある組織やマニュアル散在企業に導入推進者と合わせて効果が期待できます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
マニュアル作成ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に操作ができ 簡単にマニュアルが作成できる 写真が簡単にアップできる為 誰が見てもわかりやすいマニュアルができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オフラインで使用できない為 インターネット環境の無い場所では 使用できないので オフライン環境でも活用できると良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
技能を伝承する時 文字での説明はわかりずらいが 画像と文字を合わせる事で 複雑な作業も理解できるので良い
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
・動画を含めたマニュアル化ができるところ
・操作は比較的簡単
・フォルダ分けや全社展開についてはこれから行う
改善してほしいポイント
・階層が1階層しかないため、フォルダ分けを上手くやらないと見づらくなってしまう
・利用料金が年払いのため、導入後の撤退時期と判断が必要
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内の属人化している作業を見える化できるので、属人化解消が可能
・マニュアルの在処が統一できるので、急な退職にも困らない
検討者へお勧めするポイント
独自システムを利用している会社であれば、操作の動画をマニュアル化できる
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
マニュアル作成は専用のデスクトップアプリがあり、作成専用の機能に絞ってあるので
わかりやすい作りになっている。
また作成したマニュアルを保存するフォルダは最大２階層までとなっており、
マニュアルを見つけやすくする工夫がされている。
改善してほしいポイント
ユーザー権限が、作成と閲覧の両方できるメンバーと、閲覧のみできるゲストで分かれているのがいただけない。
これだと、料金を抑えるためにユーザーにはメンバーとゲストの使い分けを要求することになり、
結局、そんなに流行しないという現象が発生している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手順書がないので、仕事によっては特定の人しかわからないという属人化が進んでいた。
マニュアル作成により、誰でも仕事がわかる仕組みとなり、属人化を防ぎやすくなった。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・マニュアル作成の補助ツール
その理由
・マニュアルの作成はとても作りやすくできています。
画像の挿入や文字や図形の挿入などがイラスト編集のような作りとなっており、
初めての方でもわかりやすい作りです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー権限がわかれている（閲覧専用のユーザーがある）
・デスクトップアプリの機能制限
その理由
・なぜユーザー権限を、作成閲覧可能ユーザーと閲覧ユーザーで分けているのか。
これによって、ユーザーはどちらのアカウントを使用すればいいか使い分けしなくてはいけなくなり
それがとても面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・手順書を作る文化が、一部ユーザーに根付きました。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内で手順書を作ることはあまりなかったのですが、
手順書を作って展開する社員も一定数おり、会社内で手順書を作る文化が
一部分ですが根付きました。
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