テレワークを行うために積極的に活用しています。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、改善してほしいポイントは特にありません。
強いて挙げるならば、接続元と接続先でバージョンが異なると接続できない場合があるため、
それぞれのバージョン管理が少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではシステムの問合せは電話がメインでした。
電話だと問合せの内容を完全に理解することが難しく、お互いの認識のずれなどが発生し、
あとで気づき、手戻りが発生することが多々ありました。
TeamViewerを活用することで、問合せ内容をしっかりと理解し、お互いの認識にずれがないことを
確認したうえで対応することができ、手戻りを減らすことができました。
業務改善に繋がったと思います。