TeamViewerのレビュー（口コミ・評判）

離れたところにあるパソコンをチームビューアーを使用して、自由に遠隔操作ができる点が優れていると思います。セキュリティ面もしっかりとしており、IDとパスワードを入力しなければアクセスできないようになっています。例えば、遠隔先のパソコンだけにしか入っていないプログラムを実行したいり、また、電話では解決できない、細かい操作をチームビューアーを使用することで解決することができるソフトだと思います。

自分のパソコンかネットワークの関係かもしれませんが、チームビューアーでつないでいると、急に切断されることが多々あります。是非改善いただけたら助かります。

離れた店舗のパソコンのデスクトップにあるファイルを操作したいとき、今までは、そのファイルをメール等で送ってもらい編集し、大変手間がかかっていました。本ソフトを利用すれば、手元で直接該当のファイルを遠隔操作することができるため大幅に手間が省けました。手元で、細かい作業をしたい方は特におすすめのソフトだと思います。

インストールから接続まで、ほんの数分で実行することができます。初心者の方でもわかりやすいように、IDとパスワードさえ分かれば該当のパソコンを遠隔操作することができます。離れた拠点がある方、離れたところのパソコンを操作したい方にお勧めのソフトです。是非、検討してみてはいかがでしょうか??

遠隔操作をできるようにすると言うと、経験のない人は難しく感じ、設定することを嫌がる人もいると思いますが、簡単な設定で使い始めることができるので、スムーズに導入することができると感じました。

スマホにも対応していますが、スマホでパソコンの遠隔操作ができても、押したいボタンを押そうと思っても、違うボタンが押されてしまったり、スマホでパソコンの遠隔操作を行うのは難しいと感じました。

他の場所からいつも使用しているパソコンを、いつもと同じように使用できるので、移動時間の削減等、効率化につながると思います。

TeamViewerTensorでは、組織として導入する際に必要な管理ツールが提供されるため、セキュリティと運用管理の面で有効

さらに主たる目的であるリモートデスクトップ機能の他に
チャット機能、web会議機能など、ツールが使えること
セキュリティ機能（デバイス認証、ユーザ２段階認証等）が利用できる

チャットグループに複数参加できるようにしてほしい
ビデオ会議で事前にスケジュールできるようにしてほしい
ビデオ会議中及び終了後も、リモート機能が使えなくなるため、リモートセッションを再接続する必要がある
Tensorは高い

急な在宅ワーク導入要指示であったが、オンラインで直ぐに管理者IDが発行され、今回の新型ウィルス対策に対応できた
運用管理機能が充実しているため、短期間でユーザ管理の設定ができ、翌日には運用開始できた

遠隔地にあるＰＣをインターネットを介して別のＰＣやスマートフォンから、極めて簡単かつセキュアに、まるで手元にあるごとくスムースに操作する事ができます。
一度導入すれば利用手順が極めて容易であるため、遠隔操作される側がＰＣに疎いユーザの場合は特に本製品を推薦します。
遠隔操作しながらネット音声通話やチャットもできますので、操作対応中に電話回線を占有することもありません。

ＰＣの遠隔操作については同類製品と比較しても文句のつけようがありません。
付加機能であるスマホの遠隔画面確認がAndroidに加えてiOS対応されるのを心待ちにしています。

業務ソフトウェア利用におけるトラブル対応において、遠隔操作による迅速な対応はコストを削減し顧客満足度を大幅に向上させました。
また現時点ではAndroid限定ですがＰＣからスマートフォンの画面を遠隔画面確認（操作はできないが画面を見ながらタップすべき場所を指示など可能）の付加機能が、業務ソフトのスマホ対応化が主流の現在では本当に重宝します。

WindowsなどOSに遠隔操作機能がある場合でも「遠隔操作される側（例：お客様）がＰＣに疎い可能性がある」場合には本製品を是非検討してみてください。

インターネットに接続されているPCであれば、簡単な操作で遠隔操作が可能となり、サポート等を行うことができる点。
TELにてお客様に一度クライアント用ソフトをダウンロードしてもらう必要があるが、起動時にでてくるランダムの英数字及びパスワードを読み上げてもらうだけで接続が可能になる点

個人利用は無料ですが、法人利用する際の料金が少し高く思います。
もう少しお安く提供してもらえればもっと使用人口も増えるかと思います。
また、クライアントソフトの起動時・終了時に広告等が出るため、PCに非常に疎いクライアントの場合、その広告を消すのを指示するのが手間がかかる。

クライアントの担当者が高齢の場合、電話対応ではどうしても限界があり、サポートする側もサポートされる側もストレスがかかります。
電話で30分ぐらいかかっていたことがこちらのサービスを使うと5分かからず終了することがザラです。
遠隔サポートが必要な業種にとっては必須のサービスではないでしょうか？

導入を検討されている方は、まずは無償利用で試してみるのが良いと思います。

有名遠隔操作サービス。TeamViewerは導入が非常に容易ですぐに利用可能です。Androidアプリでの操作も可能な点が非常におススメポイントで、
これまで”万が一”の緊急に備えて出張時にワザワザノートPCを持ち歩いていましたが、万が一の時はアプリから操作すればいいという環境ができ、余計な荷物が減りました。

通信環境によっては多少のもたつき感はあるが、問題ない範囲です。不満点らしい不満点はないのですが、もう少し安価だと嬉しいとは思っています。

出張先などの出先でメインPCにしか入っていないソフト・データを使用しなくてはいけなくなったなどの時の保険として使用しています。
クラウドサービスが中心になってきて、利用する機会そのものは減ってきていますが、それでもいざという時は心強いです。

リモート先の通信環境、セキュリティなどにとらわれず比較的安易に導入出来ます。
また有償にはなりますが複数のユーザーも同時に接続できるのでリモートサポートには必須のツールです。

とくには無いのですが、しいて言えばパスワードを指定してリモート先を登録した場合、パスワードを忘れてしまったりした場合数回入力すると一定期間入力できなくなるようになっているが、結構その時間が厳しく作業に支障が出る場合がある。
まぁパスワードを忘れる方が悪いし、セキュリティを考えると当然の仕様なので文句はないです(笑)

ユーザー先に訪問してサポートする回数が減ったので交通費や時間の節約につながった。また電話でのサポートだけではユーザーのレベルが低かったりすると電話で伝えることが難しい場合が多いが、すぐにリモートで出来て同じ画面を見ながらサポートする事が出来るのでユーザーのレベルを問わずサポートできる。

IDとパスワードを相手側に伝えることで、スムーズに遠隔操作ができてよい。今のところ接続エラーなどもない。

改善してほしいポイントは現状で満足しているので特にない。ないものを書けといわれてもないのだからかけない。

実際やってみればすぐに終わるような作業をわざわざその何倍もの時間をかけて現地に行き、また帰ってくるという無駄な時間の削減につながった。

リモートデスクトップ本来の機能はもちろん各拠点間で役立ちました。
通常の利用方法以外にVPNを許可していない社員やノートPCを持っていない社員の出張時にiPad等のデバイスにアプリから社内データにアクセスできるのがよかったです。

やはりリモートデスクトップ系で気になるのはセキュリティ回りです。
自己利用ならいいのですが社内で利用する際、どうしても技術系に疎い人にも利用、導入してもらわないといけないシーンが多いので知識だけでなくUI回りで啓発出来るような形だと嬉しいです。

各拠点間への端末アクセス、リモートから社員への技術サポート時にわざわざ電話や出向かなくて良くなりました。

ソフトをインストールして、ログイン情報を教えるだけでPCの遠隔操作が可能。
リモートで作業をしていると文章で伝えるよりも実際に画面を見てもらった方が早い場合があるのでとても便利。

回線状況によるのかもしれないが、動作が遅い時がある。動きがカクカクしてくると接続も切れてしまい作業が中断してしまう。

画面共有ではなく、遠隔操作ができるの実際に相手のPCを操作することで対応することができる。
ソフトをインストールするだけで使えるので初心者でも簡単。

無料でも使えるのでまずは使ってみてください。