遠隔操作で業務効率アップ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ソフトに関しては満足しております。
支払い方法について振込先が海外銀行口座であったため、国内銀行口座を設定してほしい。
また、上記理由から個人クレジットカードでの決済をしました。
カード決済だと毎年自動的に決済されるようですが、部署異動・担当変更や体調不良などにより決済を変更・停止したい時に上手くできるか不安があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに書いた通り、これまで遠隔地まで出向いて行っていた作業が、デスクから行えるようになりました。
出張のコスト・時間が大幅に削減でき、他の業務遂行や自分の時間にゆとりを作ることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入も運用も簡単でセキュリティ面も安心できます。
おすすめです。