海外でも遠隔操作可能

改善してほしいポイント

最近は発生していませんが、遠隔操作する方のバージョンが低いと接続できない場合があります。
接続に関しては、バージョン違いであってもスムーズに接続できてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内でPCトラブルや問題が発生した時に、該当部署まで出向いて対応していましたが、TeamViewerを導入してからは同一建物であっても他フロアの場合は遠隔で対応出来るようになりました。
情報システム課のヘルプ作業効率があがりました。

検討者へお勧めするポイント

ライセンス数によりますが、情報システム課のメンバーのみが操作できるような運用形態であると、ライセンス数も少なくできるので、お手頃感はあります。