TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer
TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
image
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (331)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (58)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (174)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (9)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (20)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (73)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (15)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (257)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (130)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

機械器具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

接続状況が安定している

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

無料のリモートツールだが、接続に不安定さがなく、接続時のパスワードも接続毎に変わるので、
安心感が強い

改善してほしいポイント

リモート接続する側のリモートコントロールの選択肢の説明をぱっと見で分かりやすく表示してほしい。
画面が小さい時にどっちを選べばよいか戸惑うことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出時にネットワークのトラブルが発生した際に、緊急の対応を行うため社内のＰＣにリモート接続して対応ができた。

閉じる

非公開ユーザー

株式会社エステック｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

テレワーク勤務者のサポートに使用

リモートサポートツールで利用

良いポイント

テレワーク勤務者のPCトラブルに対応するために使用しています。
遠隔操作を受ける側のIDとパスワードを聞くだけで、手軽にリモートアクセスができます。
操作する側と操作を受ける側のOSが違いにもある程度対応しており、サポートに必要な要素は揃っています。

続きを開く

非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サーバ管理に十分な機能

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クラウドサーバに対して直接操作するため利用しています。相互にTeamViewerを起動している必要がありますが、クラウドサーバとローカルPCを接続して問題なく操作が可能です。
ファイルのコピー＆ペーストもローカルPC⇔サーバー間で問題なく行えます。
サーバのメンテナンスにおいて、クラウドサーバを管理しているサイトを経由せずに簡単に管理が行えます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワーカーサポートへ非常に有効

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

複数拠点、在宅勤務、リモートワーカーへのサポートを非常に効率的に行える。
特にコロナ禍では初めてのリモートワークを行うものが多く、軽微なPCトラブルなどに対して十分な対応が行えた。

・クライアント側がダウンロードしインストールするソフトも軽いため、サポート開始までの時間が短時間で済む。

・また、mac→win,win→macのサポートも行うことができるため、混在した環境内でも利用可能。

・商用利用のためライセンス購入をしているが、年間で6万円前後はコスパがよいと感じている。

・各支社のサポートも集約して行えるため、サポート機能の集約に寄与できた。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

つないだ側繋がれた側どちらも画面を操作出来る

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どちらも画面を操作出来る
その理由
・つないだPCの画面上でマウスやキーボード操作を双方で行うことができるため、画面を見ながら1枚の紙に絵を二人で書いていくような感覚で作業することが可能。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作でやりたい作業が全て可能

ビジネスチャット,リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートする側、される側も操作を見ながら説明ができること
・チャット、ホワイトボードなどちょっとした機能が豊富なところ
その理由
・Windowsのリモートデスクトップはログインすると相手側がログオフになり操作が見えないが、TeamViewerは同時に見れ、操作方法やトラブル解消などの説明に適している。またチャットなどで操作される側とメッセージのやり取りができ、ログインのタイミングなどの連絡によく利用している。

続きを開く

非公開ユーザー

幸福の科学｜組合・団体・協会｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

自宅でなんでもできるので大変便利。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

セキュリティ上の問題は全く分かりませんが、自宅にいながら、オフィスのPCに接続して、あらゆることができる、データにアクセスできるのは、ある意味画期的なことだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークの強い味方です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入ハードルが低い
・操作性が良い
その理由
・IDと接続パスワードを入力するだけで遠隔操作が可能となり面倒な設定が全くないので導入ハードルが非常に低いところ。
・遠隔の場所からでも操作がスムーズに行える
・また、難しい設定もなく、操作性も非常に良いのでストレスなく操作できる点。

続きを開く

河原 遵人

常盤工業株式会社｜総合（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔地のPCサポートに最適

リモートサポートツールで利用

良いポイント

遠隔地のパソコンサポートに長年利用させて頂いております。
Windowsにもリモートデスクトップ接続がありますがこちらは、サポート担当者・利用者どちらも画面を見ながら遠隔サポートできるため、お互いが画面を見ながら操作しながらサポートができ素早く・適切なサポートができます。

遠隔地でも操作感もラグ等なくスムーズにサポートできます。
しっかり把握はできておりませんがたぶん通信パケットも少なくデザリング環境等でも負担にならないと思います。
価格は昨年あがってしまいましたがまだお安いほうかと思います。
リモートはいろんなソフトがあるとは思いますが当分変更しようとは思えないです。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

在宅勤務者のサポートに利用しています

リモートサポートツールで利用

良いポイント

いつでもWebから接続ツールをダウンロードできるので、あらかじめ接続ツールをセットアップできない社員の個人PCにも接続ツールを配布できリモートでサポートできるので便利です。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！